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2026年项目执行过程中的问题解决案例

一、单选题（共5题，每题2分）

1.项目背景：某城市智慧交通项目在2026年实施过程中，由于传感器数据传输延迟导致信号灯控制不稳定。项目经理小王发现这一问题后，首先采取的行动是？

A.立即通知所有司机注意交通变化

B.调整信号灯运行参数进行测试

C.向技术团队报告并请求技术支持

D.临时关闭受影响区域的信号灯

2.项目背景：某企业数字化转型项目在2026年推广阶段，部分员工对新系统的操作流程不适应，导致工作效率下降。项目主管李女士分析问题后，决定采取的措施是？

A.强制要求员工必须达标

B.组织专项培训并优化操作手册

C.调整考核标准以减轻压力

D.延长项目实施周期

3.项目背景：某医院信息化建设项目在2026年验收时，发现部分系统在高峰时段响应缓慢。项目经理张先生协调资源后，优先解决的问题是？

A.扩容服务器硬件资源

B.优化数据库查询语句

C.调整系统使用高峰时段

D.减少系统并发用户数

4.项目背景：某环保项目在2026年执行过程中，由于极端天气导致设备损坏。项目团队在紧急处置时，首先需要完成的工作是？

A.报告保险公司索赔

B.组织抢修队伍修复设备

C.评估损失并调整项目计划

D.向领导申请额外预算

5.项目背景：某跨国企业供应链项目在2026年执行中，由于国际政策变化导致物料采购受阻。项目经理赵女士采取的应对措施是？

A.立即停止项目执行

B.寻找替代供应商

C.请求政府协助解决政策问题

D.减少项目范围以适应变化

二、多选题（共4题，每题3分）

1.项目背景：某高校智慧校园项目在2026年实施过程中，由于预算超支导致部分功能延期交付。项目团队应采取的解决措施包括？

A.重新评估项目优先级

B.寻求追加投资

C.裁减非核心功能

D.优化资源配置方案

E.答应学校部分功能延期

2.项目背景：某制造业智能化改造项目在2026年推进时，由于供应商交付延迟影响进度。项目经理孙工分析后，可采取的应对措施有？

A.紧急联系其他供应商接单

B.调整内部工序以弥补缺口

C.与原供应商协商调整交付计划

D.临时外包部分工作

E.承认延期并申请补偿

3.项目背景：某市政工程在2026年施工过程中，由于技术方案争议导致工期延误。项目团队应如何解决？

A.召开专家评审会

B.重新论证技术可行性

C.与设计单位协商修改方案

D.签订延期协议

E.加强施工监管

4.项目背景：某金融科技项目在2026年测试阶段，发现系统存在严重安全漏洞。项目团队需采取的措施包括？

A.立即暂停测试并隔离系统

B.联系安全专家进行漏洞修复

C.重新制定测试计划

D.向监管机构报告情况

E.调整上线时间

三、简答题（共3题，每题5分）

1.项目背景：某能源企业光伏发电项目在2026年并网时，由于电网接入不稳定导致发电效率大幅下降。请简述项目经理应如何协调解决此问题。

2.项目背景：某零售企业线上商城项目在2026年上线后，用户投诉系统支付模块频繁出错。请简述项目团队应采取的应急处理步骤。

3.项目背景：某港口智慧化升级项目在2026年实施中，由于跨部门数据不兼容导致信息孤岛问题。请简述项目经理应如何推动数据整合。

四、案例分析题（共2题，每题10分）

1.案例背景：

某市计划在2026年建设智慧养老服务平台，项目预算1亿元，由A公司负责实施。在项目中期（2026年7月），发现以下问题：

-部分社区终端设备因老年人操作习惯不适应而使用率低；

-数据采集标准不统一导致分析结果偏差；

-供应商交付的云平台存在性能瓶颈。

请结合案例，分析项目经理应如何解决上述问题并确保项目目标达成。

2.案例背景：

某化工企业计划在2026年实施环保监测系统，项目需在年底前完成并投入运行。但在实施过程中（2026年9月），出现以下情况：

-监测设备在雨天数据失准；

-环保部门突然要求增加监测指标；

-部分员工对系统操作培训不到位。

请结合案例，分析项目经理应如何协调资源、调整计划并有效解决这些问题。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：传感器数据传输延迟属于技术问题，项目经理应首先与技术团队沟通，获取专业解决方案。其他选项均为临时措施或非优先行动。

2.B

解析：员工操作不适应属于培训问题，优化操作手册和专项培训是根本解决方法。强制达标或调整考核可能激化矛盾，延长周期则不可取。

3.A

解析：系统响应缓慢通常由资源不足导致，优先扩容硬件是最直接有效的方法。其他选项可后续解决或作为辅助手段。

4.B

解析：设备损坏需立即修复以恢复生产，抢修是最高优先级。其他选项如索赔或调整计划