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云计算网络安全协议

甲方（云计算服务提供商）：[CSP公司名称]

地址：[CSP公司注册地址]

统一社会信用代码：[CSP公司统一社会信用代码]

乙方（云计算用户）：[用户公司名称]

地址：[用户公司注册地址]

统一社会信用代码：[用户统一社会信用代码]

鉴于甲方提供云计算服务（包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）），乙方希望使用甲方的云计算服务，并根据双方协商一致，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“云计算服务”是指甲方通过其云计算平台向乙方提供的计算资源、存储资源、网络资源及相关服务，包括但不限于虚拟机、存储卷、数据库、应用程序接口（API）等。

1.2“安全责任”是指在本协议框架下，甲方和乙方各自承担的与云计算环境安全相关的义务和责任。

1.3“基础设施层”是指提供云计算服务所依赖的物理硬件、网络设施、虚拟化平台和基础操作系统等底层组件。

1.4“应用层”是指乙方在云环境中部署和运行的应用程序、中间件以及相应的配置。

1.5“数据层”是指乙方在云环境中创建、存储、处理和传输的数据，包括但不限于个人数据、商业秘密和其他机密信息。

1.6“安全事件”是指任何未经授权的访问、数据泄露、数据篡改、服务中断、恶意攻击或其他对云计算环境安全构成威胁的事件。

1.7“合规性”是指适用法律法规、行业标准和监管要求，包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》以及ISO27001、GDPR、HIPAA等。

1.8“安全配置管理”是指对云计算环境中的各项安全设置进行定义、实施、监控和调整的过程。

1.9“漏洞管理”是指对云计算环境中发现的已知安全漏洞进行识别、评估、报告和修复的管理过程。

1.10“补丁管理”是指对操作系统、应用程序和安全软件等组件进行更新补丁的管理过程。

1.11“安全审计与评估”是指对云计算环境的安全性进行系统性检查和评价的过程。

1.12“加密”是指使用密码学方法保护数据机密性、完整性和/或可用性的技术。

1.13“身份与访问管理（IAM）”是指识别、验证用户身份，并授权用户访问特定资源的系统。

1.14“安全事件响应”是指对安全事件进行检测、分析、遏制、根除和恢复的一系列活动。

1.15“事件通知”是指根据本协议规定，在发生安全事件后，相关方之间以及（如适用）向监管机构或受影响方进行的信息通报。

1.16“安全保障措施”是指甲方为保障云计算服务安全而采用的技术和管理手段。

1.17“用户数据”是指乙方在甲方的云计算服务中创建、上传、存储、处理或传输的所有数据，包括但不限于业务数据、用户数据、配置数据等。

1.18“数据所有权”是指用户对其数据享有的所有权利，包括财产权和知识产权。

1.19“数据处理”是指对用户数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

1.20“数据隔离”是指确保不同用户的数据在逻辑上或物理上相互隔离，防止相互访问或泄露的技术措施。

第二条安全责任分配

双方同意遵循“共同责任模型”分担安全责任，具体如下：

2.1甲方的安全责任：

a.对基础设施层的安全负首要责任，包括但不限于保证云数据中心的物理安全、机房环境安全、电力供应稳定；维护网络设施（路由器、交换机、防火墙、负载均衡器等）的安全稳定运行；保障虚拟化平台的安全，防止跨租户隔离攻击；负责维护和更新底层基础设施操作系统（不包括用户自定义的操作系统）的安全补丁和配置；提供网络传输层面的加密选项（如SSL/TLS）；实施网络安全策略，如防火墙规则、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）配置；提供基础的身份验证机制和用户管理框架；实施安全监控，利用安全信息和事件管理（SIEM）系统等工具检测和响应针对基础设施的安全威胁，并按规定保留相关日志；确保其提供的云计算服务符合本协议约定的相关合规性要求。

b.甲方应定期（至少每年一次）对其基础设施进行安全评估，并将评估报告（或摘要）提供给乙方。

c.甲方应向乙方提供其采用的关键安全保障措施清单，包括但不限于物理安全措施、网络安全措施、数据备份措施、安全事件响应流程等。

2.2乙方的安全责任：

a.对应用层、数据层和访问控制的安全负首要责任。乙方应采取适当的技术和管理措施，确保其部署在云环境中的应用程序安全，包括但不限于应用程序防火墙（WAF）的配置、输入验证、输出编码、安全开发实践等；负责其数据的加密（静态和传输中），并管理加密密钥（如适用）；负责其应用程序和服务的安全配置和加固；实施严格的访问控制策略，遵循最小权限原则，定期审查用户权限；负责其云资源的正确配置，避免因配置错误导致