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电梯困人应急救援预案演练培训

一、演练培训目标

本次旨在提升相关人员应对电梯困人突发事件的能力，确保在实际发生电梯困人情况时，救援人员能够迅速、科学、有效地开展救援工作，保障被困人员的生命安全和身体健康，减少因电梯困人事件带来的不良影响。具体目标如下：

1.使救援人员熟悉电梯困人应急救援的流程和方法，掌握救援技能，提高救援效率。

2.增强各部门之间的协调配合能力，确保在救援过程中信息畅通、行动一致。

3.让相关人员了解电梯的基本结构和安全知识，提高对电梯安全的认识和重视程度。

4.通过演练培训，检验电梯困人应急救援预案的可行性和有效性，针对存在的问题及时进行修订和完善。

二、演练培训时间和地点

1.时间：[具体日期]，上午[具体开始时间]-下午[具体结束时间]。

2.地点：[具体小区/大厦名称]内[具体电梯编号]电梯。

三、演练培训参与人员

1.救援小组：由电梯维修保养单位的专业技术人员组成，负责具体的电梯救援操作。

2.安保人员：负责现场秩序的维护和被困人员家属及围观群众的疏导工作。

3.客服人员：负责与被困人员的沟通和安抚工作，及时了解被困人员的情况并向救援小组反馈。

4.医护人员：在现场待命，随时准备对可能出现身体不适的被困人员进行救治。

5.其他人员：包括物业管理人员、相关部门负责人等，参与演练培训的观摩和学习。

四、演练培训准备工作

1.物资准备

-准备好电梯救援所需的工具，如电梯层门开锁钥匙、对讲机、照明设备、安全防护用品等，并确保工具的性能良好。

-配备必要的医疗急救设备和药品，如担架、急救箱等。

-准备好用于记录演练过程的设备，如摄像机、照相机等。

2.技术准备

-对演练用电梯进行全面检查和调试，确保电梯处于可模拟困人状态的正常运行状态，但要设置好相应的故障模拟程序，以保证演练的真实性。

-组织救援人员熟悉演练用电梯的型号、结构和性能特点，掌握该电梯的救援操作要点。

3.人员准备

-提前通知参与演练培训的人员，明确演练的时间、地点和内容，要求相关人员做好准备工作。

-对救援人员进行专项培训，使其熟悉电梯困人应急救援预案的具体内容和操作流程。

-安排专人负责演练培训的组织和协调工作，确保演练培训的顺利进行。

五、演练培训流程

（一）模拟电梯困人事件发生

1.在演练开始前，安排一名工作人员进入电梯，模拟乘客正常乘坐电梯。当电梯运行到某一层时，通过预设的故障模拟程序使电梯停止运行，将该工作人员困在电梯轿厢内。

2.被困人员按照正常情况按下电梯内的紧急呼叫按钮，向电梯监控室发出求救信号。

（二）监控室接警与初步处理

1.电梯监控室值班人员接到被困人员的求救信号后，立即通过监控系统确认电梯的位置和被困人员的情况，并使用对讲机与被困人员取得联系。

2.值班人员要保持冷静，安慰被困人员不要惊慌，告知被困人员救援人员即将到达，让其在轿厢内耐心等待。

3.值班人员详细记录接警时间、电梯位置、被困人员情况等信息，并立即向物业管理人员和电梯维修保养单位报告。

（三）启动应急救援预案

1.物业管理人员接到报告后，立即启动电梯困人应急救援预案，通知救援小组、安保人员、客服人员和医护人员迅速赶到现场。

2.救援小组在接到通知后，携带救援工具迅速赶赴电梯所在楼层。在赶赴现场的途中，救援小组组长要通过对讲机与监控室值班人员保持联系，了解被困人员的最新情况。

（四）现场救援操作

1.到达现场确认情况

-救援小组到达电梯所在楼层后，首先要确认电梯的具体位置和轿厢所处的楼层高度。通过观察电梯层门指示灯、倾听轿厢内声音等方式，判断轿厢的大致位置。

-救援人员使用层门开锁钥匙打开电梯层门约50mm的缝隙，用照明设备查看轿厢的实际位置。如果轿厢停在平层位置上下0.5m范围内，可以直接打开层门和轿厢门进行救援；如果轿厢停在非平层位置，需要进行盘车操作将轿厢移动到平层位置。

2.盘车操作（非平层情况）

-当轿厢停在非平层位置时，救援人员要做好盘车操作的准备工作。首先，在电梯机房内切断电梯主电源，防止电梯意外启动。

-由一名救援人员操作盘车手轮，另一名救援人员使用松闸扳手缓慢松开制动器。在盘车过程中，要密切关注轿厢的移动情况，按照“一松一紧”的原则操作制动器，使轿厢缓慢移动。

-盘车操作要匀速、缓慢进行，避免轿厢快速移动对被困人员造成伤害。当轿厢移动到平层位置后，立即停止盘车操作，并将制动器恢复到正常状态。

3.打开层门和轿厢门救援被困人员

-当轿厢停在平层位置后，救援人员使用层门开锁钥匙打开电梯层门，然后缓慢打开轿厢门。在打开轿厢门时，要注意观察轿