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汽车租赁公司车辆管理质量制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范汽车租赁公司车辆管理流程，提升车辆使用安全性、可靠性与服务质量，保障客户出行权益，推动公司高质量发展，结合国家《道路交通安全法》《机动车维修管理规定》等法律法规及行业标准，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所属全部运营车辆（含燃油车、新能源车）的采购、验收、维护、安全、档案等全生命周期管理，涵盖总部及各分支机构车辆管理相关部门与人员。

第三条基本原则

1.安全优先：以客户生命财产安全为核心，确保车辆技术状态符合安全标准；

2.预防为主：通过定期维护、动态监测降低车辆故障风险，减少突发事故；

3.规范高效：建立标准化管理