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2025年学历类自考公共关系案例-英语（二）参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据国际危机公关理论，组织在负面事件曝光后应优先采取的行动是？

A.立即删除所有相关报道

B.评估事件影响范围

C.公布内部调查报告

D.安排高层记者见面会

2、某企业因产品质量问题面临舆情危机，其公关声明中应重点强调的要素是？

A.官方对消费者的感谢

B.具体赔偿方案及时间表

C.历史产品质量数据

D.产品改进技术参数

3、在跨国公关活动中，最可能引发文化冲突的环节是？

A.传播时机选择

B.信息编码方式

C.媒体关系维护

D.危机响应机制

4、某品牌在社交媒体发起话题营销，其核心目标是？

A.提升短期销量

B.建立用户情感连接

C.填补产品线空白

D.降低广告投放成本

5、企业处理媒体负面报道时，应遵循的3T原则中首要原则是？

A.Truthfulness（真实性）

B.Timeliness（及时性）

C.Tactfulness（得体性）

D.Transparency（透明度）

6、公共关系活动中，评估传播效果最常用的量化指标是？

A.受众满意度

B.互动评论数

C.搜索指数变化

D.媒体转载量

7、某企业通过短视频平台推广新品，其内容策划应重点考虑的要素是？

A.产品功能参数

B.用户场景化体验

C.品牌历史沿革

D.销售渠道分布

8、在公关危机处理中，沉默成本陷阱最可能导致的后果是？

A.错失整改时机

B.增加后续处理难度

C.提升媒体曝光度

D.缩短舆情周期

9、国际公关活动中，文化贴现现象最可能出现在哪种情境？

A.本土化营销策略

B.全球品牌形象推广

C.跨境合作谈判

D.财务报告披露

10、某企业通过第三方认证机构发布ESG报告，其核心公关价值在于？

A.降低运营成本

B.增强消费者信任

C.规避法律风险

D.提高融资利率

11、在公共关系危机处理中，企业最优先采取的行动是？

A.公开声明道歉

B.调查事故原因

C.切断受损产品生产线

D.向媒体透露内部数据

12、某品牌因产品质量问题陷入舆论危机，以下哪种沟通策略最有效？

A.隐瞒问题等待舆情平息

B.通过官方微博每日更新进展

C.聘请网红推广新产品

D.撤销所有电商平台链接

13、公共关系预算中，用于媒体关系维护的比例通常占多少？

A.20%-30%

B.10%-15%

C.40%-50%

D.5%-10%

14、在跨文化公共活动中，最需要避免的行为是？

A.翻译文化禁忌词汇

B.聘请当地文化顾问

C.使用全球统一宣传语

D.调研目标群体消费习惯

15、企业举办公益活动的主要目标是？

A.降低短期成本

B.提升品牌美誉度

C.获得税收减免

D.增加市场份额

16、危机公关中“沉默螺旋”理论强调媒体应？

A.避免主动发声

B.控制负面信息传播

C.引导公众讨论方向

D.压制不同观点

17、以下哪种渠道适合快速传播公共关系信息？

A.报纸专栏

B.微信公众号

C.气象局公告

D.电视新闻联播

18、公共关系效果评估常用的“双向对称模型”强调？

A.单向传播效果

B.公众参与度

C.危机响应速度

D.媒体曝光量

19、某公司推出新产品前需开展哪种公共关系活动？

A.危机公关

B.品牌形象维护

C.股东关系管理

D.行业政策解读

20、公共关系部门与市场部门的合作核心是？

A.共享客户数据

B.分割宣传渠道

C.确保信息一致性

D.竞争市场份额

21、在公共关系危机处理中，最关键的行动时机是？

A.立即公开回应

B.24小时后回应

C.等待调查结果

D.委托第三方处理

22、以下哪种媒体渠道适合快速触达年轻群体？

A.报纸广告

B.社交媒体

C.电视新闻

D.直接邮件

23、跨文化公关中需优先考虑的因素是？

A.语言翻译

B.社会习俗差异

C.政治敏感词

D.网络流行语

24、品牌形象重塑的核心方法是？

A.修改LOGO

B.重建公众信任

C.增加广告投放

D.调整产品价格

25、危机公关中“沉默成本”指的是？

A.保持沉默带来的舆论损失

B.治理危机的额外支出

C.公众对企业的信任度

D.媒体报道的负面占比

26、公关活动效果评估的主要指标是？

A.活动参与人数

B.公众情感倾向

C.社交媒体点赞量

D.媒体报道篇幅

27、在英文公关材料中，应避免使用？

A.专业术语

B.文化隐喻

C.双关语

D.数据