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    第一章职场沟通心理学概述第二章非语言沟通心理学第三章认知偏差与职场沟通第四章情感沟通与心理安全区第五章跨文化沟通心理学第六章职场沟通心理学应用与提升

    01第一章职场沟通心理学概述

    职场沟通心理学：为什么重要？职场沟通的重要性提升效率与减少冲突数据支持72%的职场冲突源于沟通不畅，良好沟通提升30%效率案例研究某科技公司通过沟通培训，离职率从18%降至5%，生产力提升25%沟通误解的后果某销售团队因沟通误解导致项目失败，通过改进后业绩提升40%沟通心理学的作用帮助学员掌握实用技巧，减少误解，提升职场竞争力本节总结职场沟通心理学是提升个人和团队绩效的关键

    职场沟通的核心心理机制非语言

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