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2026年雄安人才服务有限公司信访主管岗位招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在某政府服务提供过程中，领导强调不必过于看重投入资源的数量，而要注重投入产出，为公民提供满意的服务。该领导的指示体现了（）形式。

A.程序控制

B.计划控制

C.质量控制

D.成本控制

【答案】：C

【解析】本题主要探讨领导指示所体现的控制形式。题干中领导强调不要过于关注投入资源的数量，而是要重视投入产出，为公民提供满意的服务。质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动，其核心在于确保产品或服务满足规定的质量标准，重点在于服务的质量和效果。领导强调为公民提供满意的服务，而不仅仅是看资源投入数量，这与质量控制的理念相契合，即更注重服务最终要达到让公民满意的质量水平。程序控制主要关注活动的流程和步骤是否按照规定的程序进行，题干中并未涉及对服务流程程序的强调。计划控制侧重于对计划的制定、执行和调整，以确保目标的实现，题干中没有体现关于计划的相关内容。成本控制主要是对成本进行管理和限制，目标是降低成本或使成本保持在一定范围内，而题干强调的不是降低成本，而是投入产出和服务质量。综上所述，领导的指示体现了质量控制形式。

2、缔约过失责任是指在合同订立过程中,一方因违背依据诚实信用原则所产生的义务,致另一方的信赖利益受损失,就应承担损害赔偿责任。根据以上定义,下列选项中乙方不可以要求甲方负缔约过失责任的是()。

A.甲、乙公司经过多轮磋商对机床价格达成了一致,于是乙公司派人来与甲公司签约,甲公司突然加价,乙公司未同意,甲公司遂拒绝签约,乙公司因此不能及时开工

B.甲公司得知乙公司正在就贸易合同与丙公司谈判,为了排挤丙公司,就向乙公司提出了更优惠的条件。丙公司退出后,甲公司借故终止谈判,乙公司因此受损

C.甲厂与乙厂达成了药材供应协议,约定每月向乙厂供药材10吨,后药材价格暴涨,甲厂希望能重新商定价格,遂停止供货,乙厂因此失去大批客户

D.甲公司与乙公司就彩电购销协议进行洽谈,洽谈过程中甲公司接触到了乙公司保密的市场开发计划,遂拖延洽谈过程,暗中吸引乙的目标客户,致乙市场份额锐减

【答案】：C

【解析】缔约过失责任的定义要件包括：①合同订立过程；②违背诚实信用原则；③信赖利益的损失。某厂停止供货是在合同订立后，不满足要件①，因此另一厂不能要求其承担缔约过失责任，但可要求其承担违约责任。

3、从权利的类别角度来看，债权属于（）。

A.从权利

B.对世权

C.对人权

D.专属权

【答案】：C

【解析】从权利的类别上对该题进行分析，我们需要明确各类权利的定义和特点。从权利是指必须依附于其他权利而存在的权利，债权并不必然依附于其他权利，所以不是从权利。对世权又称绝对权，是指其效力及于一切人，即义务人为不特定的任何人的权利，而债权的权利主体和义务主体都是特定的，并非对世权。对人权又称相对权，是指其效力仅及于特定当事人的权利，债权是特定的债权人请求特定的债务人为一定行为或不为一定行为的权利，符合对人权的特征。专属权是指专属于特定的民事主体的权利，债权可以通过合法的方式进行转让，并非专属权。综上，债权属于对人权。

4、企业之间相互提供的、与商品交易相联系且主要表现形式为赊销商品、延期付款的信用活动被称为（）。

A.商业信用

B.银行信用

C.国家信用

D.民间信用

【答案】：A

【解析】企业之间在商品交易中，以赊销商品、延期付款等形式相互提供的信用活动属于商业信用。商业信用是企业在正常的经营活动和商品交易中，由于延期付款或预收账款所形成的企业常见的信贷关系，与题目所描述的形式相符。银行信用是银行及其他金融机构以货币形式，通过存款、贷款等业务活动提供的信用。国家信用是以国家为主体进行的一种信用活动，主要表现为国家以债务人身份，通过发行政府债券等方式筹集资金。民间信用是民间个人之间的借贷往来。因此本题描述的信用活动是商业信用。

5、人脸识别是基于人的相貌特征信息进行身份认证的生物特征识别技术。“刷脸支付”的落地，意味着继现金、银行卡、手机支付之后，出现了一种新的支付方式。这种支付方式（①改变了货币本质，实现了直接交换；②减少了现金使用，确保了账户安全；③创新了服务模式，方便了购物消费；④简化了交易手续，节省了交易成本）

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

【答案】：D

【解析】人脸识别作为基于人的相貌特征信息进行身份认证的生物特征识别技术，刷脸支付是在此技术上出现的新支付方式。对于该支付方式特点的分析如下：货币的本质是一般等价物，刷脸支付只是支付方式的创新，并未改变货币本质，也没有实现直接交换，所以“改变了货币本质，实现了直接交换”表述错误。虽然刷脸支付减少了现金使用，但不能确保账户绝对安全，存在信息泄露等风险隐患，所以“减少了现金