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幼儿园收费自查报告

[上级主管部门名称]：

为切实规范我园收费行为，严格执行国家及地方关于幼儿园收费管理的各项政策规定，保障幼儿家长的合法权益，促进幼儿园健康可持续发展，我园近期组织了一次全面、细致的收费自查工作。本次自查本着实事求是、严肃认真的态度，旨在发现问题、剖析原因、及时整改，进一步提升我园收费管理的规范化、透明化水平。现将自查情况报告如下：

一、自查工作概况

（一）自查组织与领导

我园高度重视此次收费自查工作，成立了以园长为组长，财务负责人、保教主任及教师代表为成员的收费自查工作小组。小组成立后，首先组织了专题学习，认真研读了国家及地方关于幼儿园收费管理的最新政策法规，统一思想，明确自查的目的、意义、范围和方法，确保自查工作有序、有效开展。

（二）自查范围与内容

本次自查范围涵盖了我园近[时间段，如：一学年/本学期]以来的所有收费项目及相关管理工作。主要包括：

1.各项收费项目的合规性，是否存在擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围等情况。

2.收费标准的执行情况，是否严格按照物价部门备案或审批的标准执行。

3.收费公示制度的落实情况，收费项目、标准、依据、投诉电话等是否按规定进行公示。

4.收费票据的使用与管理情况，是否规范使用财政部门统一印制的票据。

5.幼儿伙食费、代管费（如有）等的收支管理情况，是否做到专款专用、账目清晰，有无挤占、挪用现象。

6.退费制度的执行情况，是否按规定为幼儿办理退学、转学的费用结算。

7.与收费相关的家长告知与沟通情况。

（三）自查方法与过程

自查工作小组采取了多种方式相结合的方法进行：

1.查阅资料：仔细查阅了收费文件、财务账目、票据存根、收费公示记录、家长告知书等相关资料。

2.现场核查：对收费公示栏的内容进行了现场核对，确保与实际执行情况一致。

3.座谈了解：与财务人员、班级教师进行了座谈，了解实际收费操作流程及家长反馈情况。

4.意见征集：通过设置意见箱、与部分家长代表沟通等方式，广泛听取家长对幼儿园收费工作的意见和建议。

二、自查发现的主要情况

（一）主要成效与亮点

通过本次自查，我们发现我园在收费管理方面总体情况良好，主要体现在：

1.收费项目合规：严格按照国家及地方相关规定，仅收取经批准的保教费、伙食费，无擅自设立其他收费项目的行为。

2.收费标准执行规范：保教费、伙食费均按照物价部门备案或审批的标准执行，未发现超标准收费现象。

3.收费公示到位：在幼儿园显著位置（如大门口公示栏、园内公告栏）长期公示收费项目、收费标准、收费依据、举报电话等信息，内容清晰、准确。

4.票据使用规范：收费均开具了正规的财政票据，票据管理符合相关规定。

5.制度建设初步完善：建立了较为完善的收费管理制度、退费制度和伙食费管理制度，确保收费工作有章可循。

6.伙食费管理透明：伙食费做到专款专用，每月向家长公示收支情况，接受家长监督，得到了多数家长的理解与认可。

（二）存在的问题与不足

尽管我园在收费管理方面取得了一定成效，但通过深入自查，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些有待改进的薄弱环节：

1.收费政策宣传的深度和广度有待加强：虽然进行了收费公示，但部分家长对收费政策的具体条款（如退费细则）理解不够透彻，说明我们的宣传解释工作还可以更细致、更个性化。

2.退费流程的便捷性有待提升：目前的退费流程虽然符合规定，但在手续简化和办理效率方面，仍有优化空间，以更好地服务家长。

3.内部收费管理制度的学习与执行需进一步深化：个别教职工对最新的收费政策和园内管理制度的理解不够深入，可能导致在与家长沟通时解释不够精准。

4.伙食费成本核算的精细化程度不足：虽然做到了按月公示，但在食材采购的成本控制和营养搭配的性价比方面，还可以进一步精细化管理，力求让每一分钱都花在孩子身上。

三、整改措施与落实情况

针对自查中发现的问题，我园高度重视，立即组织相关人员研究制定了整改措施，并明确了责任人和完成时限：

1.加强收费政策宣传与解读：

*措施：利用家长会、班级微信群、幼儿园公众号等多种渠道，更生动、具体地宣传解读收费政策及园内相关规定，特别是退费细则。编制简洁明了的《家长收费须知》手册。

*责任人：保教主任、各班班主任

*完成时限：[具体日期前]

2.优化退费服务流程：

*措施：梳理现有退费流程，简化不必要的环节，明确各环节办理时限，提供更便捷的退费指引，确保家长办理退费手续顺畅高效。

*责任人：财务负责人、行政园长

*完成时限：[具体日期前]

3.强化内部制度学习与执行监督：

*措施：组织全体教职工（特别是财务人员和班主任）