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【工作总结】生活部部长工作总结800字

在2023年9月至2024年7月担任生活部部长期间，我始终以“服务学生生活、提升校园体验”为核心目标，带领部门15名成员围绕宿舍管理、食堂监督、生活服务、活动组织等关键领域开展工作。全年累计完成专项工作28项，组织校园活动12场，处理学生生活类问题437件，学生满意度调查显示，对生活服务工作的总体好评率从去年的78%提升至89%，切实解决了一批学生“急难愁盼”问题。

宿舍作为学生在校期间的主要生活空间，其安全与舒适度直接关系到学习状态与身心健康。我们建立了“日巡查+周通报+月总结”的常态化管理机制：每日安排2名干事分片区检查12栋宿舍楼，重点关注消防通道畅通、违章电器使用、卫生状况等问题，早晚高峰时段（7:00-8:00、22:00-23:00）增加巡查频次；每周汇总各楼栋问题，形成《宿舍安全周报》提交至学生处与后勤管理处，并在宿舍楼公告栏公示典型案例；每月召开宿舍长座谈会，收集基层反馈。针对第一学期发现的32件违规电器（以热得快、电火锅为主），我们不仅当场收缴登记，还联合辅导员对相关学生开展“一对一”安全教育，制作《宿舍安全手册》发放至每间宿舍，通过漫画形式拆解“电器功率超标危害”“火灾逃生路线”等知识点。为提升宿舍文化氛围，11月策划了“‘宿’说青春”宿舍文化节，设置内务评比、主题装饰、故事分享会三个板块：内务评比覆盖85%的宿舍，通过“叠被子大赛”“桌面收纳展示”引导学生养成整洁习惯；主题装饰鼓励宿舍围绕“传统文化”“环保创意”“专业特色”设计，其中机械工程学院某宿舍用废旧零件拼贴的“工业风机器人”墙面装饰获全校最佳创意奖；故事分享会邀请10个宿舍讲述“室友互助”“深夜谈心”等真实故事，相关视频在校园公众号播放量超5000次。活动后调查显示，82%的学生认为“宿舍关系更融洽了”，第二学期违规电器数量降至15件，同比减少53%，卫生评分90分以上的宿舍占比从65%提升至82%。

食堂是学生每日高频接触的场所，其餐饮质量与服务效率一直是关注焦点。为精准掌握需求，我们每学期开展两次食堂满意度问卷调查（样本量均超1000份），同步通过“线上意见箱”（微信小程序）、“食堂面对面”座谈会（每月一次，邀请20名学生代表与后勤负责人沟通）收集反馈。第一学期问卷显示，学生主要不满集中在“排队时间长”（午餐高峰平均等待25分钟）、“口味单一”（素菜种类仅8种）、“价格不透明”（部分窗口未明码标价）三大问题。针对排队问题，我们与后勤协商后，在二楼增设2个快餐窗口，推出“错峰就餐补贴”（11:30前、12:30后就餐赠送免费汤品），两周内高峰等待时间缩短至15分钟；口味方面，推动食堂每周推出1款“学生创意菜”，通过线上投票选取学生投稿的菜品（如“螺蛳粉米线”“麻辣香锅拌饭”），由厨师改良后上架，12月推出的“冬至饺子DIY”活动，吸引300余名学生参与包制饺子，当日食堂上座率提升40%；价格问题则督促所有窗口张贴价目表，建立“菜品价格公示群”，实时更新调价信息。为保障食品安全，我们每月随机抽查食堂后厨3次，拍摄“明厨亮灶”视频发布至公众号，组织学生代表参观食材存储仓库，确认米、油、肉等原材料的质检报告。第二学期满意度调查中，“非常满意”和“满意”选项占比达87%，较上学期提升21个百分点，“排队时间”“口味多样性”两项指标的好评率分别提升35%、42%。

关注特殊群体需求、做好生活帮扶是生活部的重要职责。针对贫困生群体，我们协助学生处完成126名家庭经济困难学生的助学金申请材料初审，组织“暖心行动”：10月为38名新生发放冬季棉被与暖手宝，1月寒假前走访留校贫困生，送去春联与生活物资；对接后勤部门开发15个勤工俭学岗位（食堂帮厨、宿舍保洁、图书馆整理），优先推荐贫困生，月均帮助8名学生获得300-500元补助。日常服务中，运营“校园失物招领”微信平台，全年发布失物信息217条，通过“物品特征匹配+线下核对”机制，找回率达78%，其中包括笔记本电脑12台、校园卡136张、钥匙串49套；开学季设立“迎新服务站”，组织30名志愿者在宿舍区提供行李搬运、路线引导、住宿问题解答服务，单日最高帮助500余名新生；毕业季发起“‘旧’物新生”旧物回收活动，回收书籍2300余册、衣物1500余件，其中八成书籍捐赠给低年级学生，衣物经消毒后捐赠至公益机构，减少资源浪费的同时传递温暖。

为丰富校园生活、提升学生生活技能，全年策划组织了6场主题活动。3月“校园美食节”联合食堂推出“学生主厨日”，邀请10名学生参与菜品制作，其中临床医学专业学生设计的“养生药膳汤”因兼顾营养与口味，被食堂纳入长期菜单；5月“生活技能大赛”设置缝补、收纳、急救知识三个赛道，收纳比赛中选手用行李箱“3分钟打包一周衣物”的视频在抖音获赞超2万，急救知识竞