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年度工作回顾与未来规划
一、2023年度工作回顾
(一)主要工作成果
核心业务指标达成情况
完成年度销售目标的112%,同比增长18%。
客户满意度提升至95%,较上年提升5个百分点。
新产品市场占有率突破15%,超额完成预定目标。
关键项目推进
项目A(数字化转型):顺利完成一期上线,流程效率提升30%。
项目B(市场拓展):成功进入3个新区域市场,建立初步渠道网络。
项目C(团队建设):完成部门技能培训体系搭建,累计培训200人次。
创新能力建设
申请技术专利5项,其中2项已获授权。
引入自动化工具3套,部分重复性工作实现自动化处理。
(二)存在的问题与不足
流程效率瓶颈
跨部门协作流程仍
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