2025年吉林市船营区社区网格工作人员考试题库及答案.docxVIP

2025年吉林市船营区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格工作人员的核心职责是：

A.组织社区文艺活动

B.采集和更新网格内基础信息

C.协调物业收费

D.参与街道会议记录

答案：B

解析：根据《吉林省社区网格管理办法（试行）》，网格工作人员的首要职责是动态采集、更新网格内人口、房屋、设施、组织等基础信息，为精准服务提供数据支撑。

2.以下哪类人群不属于网格工作人员重点关注的“特殊群体”？

A.80岁独居老人

B.新迁入的企业高管

C.单亲家庭未成年人

D.肢体残疾且无固定收入居民

答案：B

解析：特殊群体通常指需要重点关怀的弱势或特殊需求群体，包括老年人、残疾人、困境儿童、单亲家庭等，新迁入的企业高管若未申报特殊需求，不属于重点关注范围。

3.网格内发生邻里因宠物粪便清理引发的纠纷时，工作人员应首先：

A.直接判定责任方

B.联系派出所介入

C.现场调解并记录情况

D.要求双方签署赔偿协议

答案：C

解析：社区纠纷处理遵循“先调解、后上报”原则，工作人员应第一时间到达现场，倾听双方诉求，记录关键信息，再协调解决；派出所介入需视矛盾激化程度而定。

4.社区网格档案中，居民健康档案的保管期限一般为：

A.5年

B.10年

C.长期

D.随居民迁出自动销毁

答案：C

解析：根据《吉林省社区档案管理规范》，涉及居民基本信息、健康状况等民生类档案需长期保管（不少于30年），部分关键信息需永久保存。

5.网格内某商户未按规定时间投放垃圾，工作人员应优先采取的措施是：

A.直接开具罚单

B.上门宣传《吉林市市容环境卫生管理条例》

C.联系环卫部门强制清理

D.在社区群公开批评

答案：B

解析：社区治理强调“教育引导优先”，工作人员需先普及相关法规（如《吉林市市容环境卫生管理条例》），督促整改；处罚需由执法部门实施，社区无直接处罚权。

6.网格内发现流浪犬只，正确的处理流程是：

A.自行联系宠物救助站

B.拍照记录后上报街道城管科

C.捕捉后暂时圈养在社区办公室

D.组织居民集资领养

答案：B

解析：根据《吉林市养犬管理条例》，流浪犬只管理由城管部门负责，网格工作人员应第一时间记录位置、特征，上报街道或城管部门处理，避免自行处置引发纠纷。

7.以下哪项不属于网格巡查的“必查内容”？

A.楼道内消防设施是否完好

B.居民家庭收入具体数额

C.外墙瓷砖是否有脱落风险

D.商铺是否存在占道经营

答案：B

解析：网格巡查侧重公共区域安全、设施完好及合规经营等，居民家庭收入属于个人隐私，非必要不采集（仅在申请低保等救助时按程序收集）。

8.网格内某独居老人多日未开窗，工作人员联系不上，正确的处理方式是：

A.直接破门查看

B.联系其子女确认情况

C.在社区群询问是否有人见过老人

D.等待24小时后再处理

答案：B

解析：需优先联系老人的紧急联系人（如子女、亲属）确认安全；破门需经家属同意或公安部门批准，避免侵犯隐私。

9.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格工作人员的主要任务是：

A.设计宣传海报

B.统计参与活动人数

C.入户讲解分类标准及奖励政策

D.联系媒体报道

答案：C

解析：网格工作人员的优势是熟悉网格内居民，需通过入户、面对面讲解等方式提升宣传实效，其他任务多由社区专职人员或第三方完成。

10.网格内某租户拖欠物业费被物业断水，工作人员应：

A.支持物业维护权益

B.协调物业恢复供水并调解费用纠纷

C.告知租户自行起诉物业

D.记录情况但不介入

答案：B

解析：《吉林省物业管理条例》规定，物业不得因费用纠纷采取断水、断电等行为；工作人员需协调物业恢复基本生活保障，并引导双方通过协商或社区调解解决费用问题。

11.网格内统计“60岁以上老年人信息”时，应重点核实的是：

A.老人的婚姻状况

B.是否有子女在外地

C.健康状况及是否需要养老服务

D.退休前的工作单位

答案：C

解析：统计老年人信息的核心目的是精准对接养老服务需求（如助餐、医疗、上门护理等），健康状况和服务需求是关键字段。

12.网格内某商铺因装修噪音与居民发生冲突，工作人员调解时应首先：

A.要求商铺立即停工

B.查看装修是否取得合法手续

C.让居民提出赔偿金额

D.建议双方通过