情绪控制培训课件全集.pptxVIP

第一章情绪控制的重要性：从职场案例看情绪管理第二章认知重评：改变想法，重塑情绪反应第三章生理调节：掌控身体反应，稳定情绪状态第四章行为选择：通过行动改变情绪体验第五章人际表达：有效沟通情绪，建立情感连接第六章情绪控制的持续发展：构建终身学习体系

01第一章情绪控制的重要性：从职场案例看情绪管理

情绪失控的代价——某科技公司项目经理案例情绪失控在职场中造成的破坏性影响不容忽视。以2023年5月某科技公司项目经理张先生的案例为例，他的情绪失控不仅导致项目延期两周，客户满意度下降20%，更直接导致他被调离管理岗位。哈佛大学的研究显示，职场中80%的离职案例与情绪管理不当有关。美国职场压