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2025年物流公司运营总监工作总结

2025年是公司深化运营改革、推动高质量发展的关键一年。作为运营总监，我始终围绕“降本增效、服务升级、数智驱动”核心目标，带领团队直面市场波动、竞争加剧、资源约束等挑战，在网络优化、流程再造、技术赋能、团队建设等方面取得阶段性突破。现将本年度运营工作开展情况总结如下：

一、核心运营指标完成情况

全年营收规模达128亿元，同比增长18.6%，超额完成年度目标（115亿元）；综合运营成本率控制在79.2%，较去年下降2.1个百分点，其中运输成本率（含干线与城配）从38.5%降至35.8%，仓储成本率从15.2%降至13.7%，主要得益于网络效率提升与数智化工具