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智能社区物业管理服务承诺书[3篇]

智能社区物业管理服务承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基础信息

1.承诺单位：__________物业管理有限公司

2.服务项目：__________社区物业管理服务

3.承诺期限：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日

二、核心规范

1.严格遵守国家及地方相关法律法规，保证服务行为合法合规。

2.坚持以人为本，以业主需求为导向，提升服务满意度。

3.建立标准化服务流程，保证各项工作有章可循、有据可依。

4.保持服务透明度，定期公示服务内容、收费标准及工作成效。

三、服务细则

1.安全管理

每日开展__________次安全巡查，重点排查消防设施、电梯、门禁系统等安全隐患。

每月组织__________次消防演练，提高业主应急处理能力。

24小时值班制度，保证突发事件响应及时。

2.环境维护

每日清理公共区域垃圾，保持楼道、绿化带整洁。

每周进行__________次公共设施维护，包括路灯、健身器材等。

定期开展绿化养护，保证社区环境美观。

3.物业服务

设置__________个服务受理点，及时响应业主需求。

每月开展__________次业主意见征集活动，收集反馈并改进服务。

对维修服务承诺__________小时内响应，__________小时内到达现场。

4.社区活动

每季度组织__________次社区文化活动，丰富业主业余生活。

协助业主委员会开展民主议事，保障业主参与权。

5.费用管理

严格遵循财务公开原则，定期公示物业费收支明细。

业主费用缴纳提供__________种便捷方式，避免重复收费。

四、监督机制

1.设立服务监督__________，接受业主投诉及建议。

2.建立服务质量评估体系，每季度组织第三方测评。

3.对违反承诺条款的行为，将启动整改程序并公开说明原因。

4.承诺单位将主动接受相关部门及业主委员会的监督。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

智能社区物业管理服务承诺书第（2）篇

承诺方：智能社区物业管理服务公司（以下简称“承诺方”）

地址：市区路号

法定代表人：X

联系方式：

接收方：智能社区全体业主（以下简称“接收方”）

鉴于承诺方为接收方提供智能社区物业管理服务，基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，承诺方根据相关法律法规及物业服务合同约定，特制定本服务承诺书，以明确双方的权利与义务。

第一条服务内容与标准

承诺方承诺按照国家及地方相关法律法规、行业标准和物业服务合同约定，为接收方提供全面、优质的物业管理服务，具体包括但不限于以下内容：

1.物业管理服务范围：承诺方负责智能社区内物业的日常管理，包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设备设施运行维护等。

2.智能化服务：承诺方利用智能化技术手段，为接收方提供便捷、高效的物业服务，包括但不限于智能门禁系统、智能监控系统、智能停车系统等。

3.公共服务：承诺方提供公共设施设备维护、社区文化活动组织、紧急情况处理等服务，保证接收方享有安全、舒适、便捷的居住环境。

4.服务标准：承诺方承诺按照物业服务合同约定的服务标准提供服务，并定期接受接收方的监督和评价。

第二条权利与义务

一、承诺方的权利与义务

1.承诺方有权按照物业服务合同约定收取物业管理服务费用，并依法使用服务费用。

2.承诺方有权对物业进行日常管理和维护，保证物业的合理使用和安全运行。

3.承诺方有权制定和实施物业管理制度，并要求接收方遵守相关规定。

4.承诺方有权对违反物业服务合同约定的接收方进行教育、警告或采取其他必要措施。

5.承诺方应定期向接收方公示服务费用收支情况，接受接收方的监督。

6.承诺方应建立健全投诉处理机制，及时处理接收方的投诉和建议。

二、接收方的权利与义务

1.接收方有权享受本承诺书约定的各项物业管理服务。

2.承诺方享有__________项服务权益。

3.接收方应遵守物业管理制度，爱护公共设施设备，维护社区环境整洁。

4.接收方应按时支付物业管理服务费用及其他应缴纳的费用。

5.接收方应配合承诺方进行物业管理工作，共同维护社区秩序和安全。

6.接收方有权对承诺方提供的服务进行监督和评价，并提出意见和建议。

第三条违约责任

一、承诺方的违约责任

1.若承诺方未按照本承诺书或物业服务合同约定提供服务，或服务质量不符合标准，接收方有权要求