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第一章商务谈判前的准备;01;谈判准备的重要性;谈判准备的核心要素;谈判准备的具体方法;谈判准备的风险评估;02;沟通在谈判中的作用;非语言沟通的重要性;非语言沟通的具体方法;非语言沟通的风险控制;03;谈判策略的类型;让步策略的应用;让步策略的具体方法;让步策略的风险控制;04;异议处理的常见问题;异议处理的步骤;异议处理的策略组合;异议处理的注意事项;05;心理战术在谈判中的作用;权威展示的应用;权威展示的具体方法;权威展示的风险控制;06;谈判成功后的关系维护;关系维护的关键步骤;关系维护的具体方法;关系维护的风险控制;《商务谈判技巧培训课件》涵盖了商务谈判的各个方面，从谈判准备、沟通技巧、策略应用、异议处理、心理战术和关系维护，每个章节详细介绍了谈判的理论知识和实战技巧。通过学习这些内容，学员能够掌握商务谈判的核心要点，提升谈判能力，实现谈判目标。