情绪管理心理辅导教程 (2).pptxVIP

第一章情绪管理心理辅导的重要性第二章情绪识别与诊断技术第三章认知情绪调节技术第四章情绪表达与沟通策略第五章情绪调节的生理与心理技术第六章情绪管理的持续发展

01第一章情绪管理心理辅导的重要性

情绪管理的现实困境职场压力现状情绪失控的典型场景情绪管理对职业发展的影响76%的职场人士每周经历中度至重度压力，其中43%因情绪管理不当导致工作效率下降。以某科技公司为例，2022年因员工情绪问题引发的团队冲突事件同比增长28%。展示一组对比图表：左侧为情绪失控时的典型场景（如客户投诉升级），右侧为有效情绪管理后的解决方案流程图。引用哈佛商学院研究数据：情绪调节能力强的员工平均年薪比普通员工