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电商交易规范信用声明书(4篇)

电商交易规范信用声明书篇1

合同编号：__________

一、承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，严格遵守《_________电子商务法》及行业规范要求，保证交易行为合法合规。

1.2本单位承诺提供的商品或服务信息真实、准确、完整，无虚假宣传、误导性陈述或侵犯他人合法权益情形。

1.3本单位承诺履行合同约定的交付、售后等义务，保障消费者合法权益。

二、实施准则

2.1本单位承诺建立健全内部管理制度，明确交易流程、风险防控及争议解决机制。

2.2本单位承诺依法收集、使用消费者个人信息，并采取必要措施保障信息安全。

2.3本单位承诺按照约定方式及时响应消费者咨询、投诉，并妥善处理争议。

三、违约责任

3.1本单位承诺如违反本声明书约定，将依法承担相应法律责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响、接受行政处罚等。

3.2本单位承诺主动配合监管机构调查，并根据要求提供相关资料，不得隐瞒或阻挠。

四、生效条款

4.1本声明书自签订之日起生效，具有法律约束力。

4.2本声明书内容与合同条款具有同等法律效力，如存在冲突，以本声明书为准。

特此郑重承诺

承诺人签名：__________

签订日期：__________

电商交易规范信用声明书篇2

为规范__________行为，特制定本承诺书，以维护电子商务交易秩序，保障各方合法权益，促进市场健康发展。

一、行为准则

第一条遵守法律法规。承诺人严格遵守《_________电子商务法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，以及国家有关电子商务的规范性文件，保证经营活动合法合规。

第二条坚持诚信经营。承诺人以诚实守信为经营理念，杜绝虚假宣传、欺诈销售等行为，保证商品信息真实、准确、完整，不得误导或欺骗消费者。

第三条尊重知识产权。承诺人尊重他人的知识产权，不得销售侵犯注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权的商品，保证所售商品来源合法，无侵权风险。

第四条保障交易安全。承诺人采取必要的技术和管理措施，保障交易数据安全，防止交易信息泄露、篡改或丢失，保证消费者交易信息安全和隐私得到保护。

二、具体承诺

第五条明确商品信息。承诺人对所售商品信息进行全面、真实的描述，包括商品名称、规格、型号、功能、产地、生产日期、保质期、使用方法等，不得作虚假或引人误解的宣传。

第六条规范售后服务。承诺人提供完善的售后服务，包括商品质量保证、退换货服务、维修服务等，明确售后服务政策，并切实履行承诺，及时处理消费者售后诉求。

第七条保护消费者权益。承诺人尊重消费者自主选择权、知情权、公平交易权等合法权益，不得设置不公平的交易条件，不得强制交易，不得对消费者进行侮辱、诽谤或搜查消费者的身体、物品、住所或交通工具。

第八条履行告知义务。承诺人向消费者提供真实的身份信息，并在交易前充分告知消费者商品价格、支付方式、运输方式、售后服务等交易相关事项，保证消费者在知情的情况下作出交易决定。

第九条依法纳税。承诺人按照国家税收法律法规的规定，依法申报纳税，履行纳税义务，不得偷税、漏税或骗税。

三、监督机制

第十条自我监督。承诺人建立健全内部监督机制，设立专门的监督部门或岗位，对经营活动进行定期检查和评估，及时发觉和纠正违规行为。

第十一条接受社会监督。承诺人主动接受社会各界的监督，设立投诉举报渠道，及时处理消费者投诉和举报，并积极配合相关部门的调查和处理。

第十二条配合监管。承诺人积极配合相关部门的监管工作，如实提供相关资料和信息，接受相关部门的监督检查，并根据监管部门的要求进行整改。

第十三条责任主体。__________部门负责本承诺的落实，对承诺书的执行情况进行监督和评估，并对违反承诺书的行为进行查处。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

电商交易规范信用声明书篇3

承诺方：[承诺方全称]

接收方：[接收方全称]

第一条承诺内容

承诺方作为在电子商务交易活动中参与交易的独立法人或自然人，基于平等、自愿、公平、诚信的原则，就本承诺书所载内容郑重承诺

1.承诺方承诺其提供的所有交易信息、身份信息及支付信息均真实、准确、完整，并符合国家相关法律法规及电商平台的规定。

2.承诺方承诺严格遵守《_________电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，以及[接收方名称]制定的各项交易规则及服务协议，保证交易行为的合法性。

3.承诺方承诺在交易过程中，将按照约定时间完成商品支付、收货及评价等环节，不得以任何理