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电竞馆能量餐配送服务协议

甲方（电竞馆）：

名称：_________________________

统一社会信用代码：_____________

地址：_________________________

联系人：_________联系电话：_________

乙方（配送方）：

名称：_________________________

统一社会信用代码：_____________

地址：_________________________

联系人：_________联系电话：_________

食品经营许可证号：_____________（附件1）

鉴于甲方为电竞馆运营需要，委托乙方提供能量餐配送服务，乙方具备合法餐饮配送资质，双方经平等协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.配送餐品：乙方需按甲方确认的《能量餐品类清单》（附件2）配送餐品，包含但不限于能量棒、蛋白餐、果蔬盒、热食套餐等，不得擅自替换品类或品牌。

2.配送区域：甲方电竞馆地址（______市______区______路______号）及周边1公里范围内（附件3标注区域）。

3.配送频次：每日10:00-22:00按需配送，甲方通过微信小程序/企业微信下单（下单方式见附件4），乙方需在10分钟内确认订单（超时未确认视为默认接单）。

4.配送要求：

-餐品需采用密封保温包装（温度≥60℃热食、≤10℃冷食），包装无破损、无渗漏；

-配送员需着乙方统一工服，持有效健康证（附件5）及甲方场馆临时出入证；

-甲方场馆内配送需遵守“静音、不打扰顾客”规则，不得在竞技区停留。

第二条服务标准

1.食品安全：

-乙方餐品原料需符合《食品安全国家标准》，不得使用过期、变质、假冒原料；

-餐品需标注生产日期、保质期、营养成分表，冷食需附“冷链运输证明”；

-乙方需每季度向甲方提供一次食品检验报告（附件6）。

2.配送时效：

-正常天气：下单后30分钟内送达；

-极端天气（暴雨、暴雪、高温预警）：下单后45分钟内送达；

-超时定义：超过约定时效10分钟以上视为超时，需在配送单标注超时原因。

3.验收标准：

-甲方收货时当场检查餐品温度、包装、品类、数量，发现问题需在1小时内通过系统反馈，逾期视为验收合格；

-验收不合格的餐品，乙方需在30分钟内重新配送，原不合格餐品由乙方自行处理。

第三条费用与结算

1.费用构成：

-配送费：每单______元（含包装费、配送员服务费）；

-餐品费：按《能量餐品类清单》标注单价结算，甲方有权每月核对餐品成本，若乙方溢价超过市场同类品10%，甲方有权调整单价。

2.结算周期：按月结算，每月5日前乙方提供上月《配送服务账单》（含订单明细、费用汇总），甲方需在3个工作日内核对确认；

3.支付方式：甲方确认账单后5个工作日内，通过银行转账支付至乙方指定账户（账户信息见附件7）；

4.发票要求：乙方需在甲方付款前提供合法有效的增值税普通发票（项目：餐饮配送服务），发票抬头与甲方名称一致。

第四条双方权利义务

甲方权利义务

1.有权要求乙方提供资质证明、检验报告，对不合格服务拒绝支付对应费用；

2.需提前1小时告知乙方临时增加的配送需求（如赛事活动加餐）；

3.按时结算费用，不得无故拖欠；

4.不得要求乙方配送含酒精、违禁食品及不符合食品安全标准的餐品。

乙方权利义务

1.有权收取约定费用，对甲方不合理要求（如超时配送、违规餐品）有权拒绝；

2.保证配送员持有效健康证上岗，每半年更换一次健康证并提交甲方备案；

3.若因乙方原因导致餐品变质、超时，需承担甲方顾客投诉的赔偿责任（如免单、赔付）；

4.不得将甲方订单转包给第三方配送，否则甲方有权终止协议并要求支付违约金______元。

第五条风险防控

1.食品安全事故：若乙方餐品导致甲方顾客出现食物中毒等安全事故，乙方需承担全部责任（包括医疗费、赔偿金、行政处罚等），甲方不承担连带责任；

2.配送事故：配送员在配送过程中发生交通事故、损坏甲方/第三方财物，乙方需承担全部赔偿责任；

3.保密义务：双方对本协议内容、甲方顾客信息、餐品定价等商业秘密保密，不得向第三方泄露，泄露方需赔偿对方损失______元；

4.不可抗力：因疫情、极端天气等不可抗力导致无法配送，双方互不承担责任，但需提前2小时通知对方，协商调整配送方案。

第六条违约责任

1.甲方违约：未按时结算费用，按应付金额每日0.05%支付违约金；逾期15天以上，乙方有权终止协议并要求支付全部欠款及违约金；

2.乙方违约：

-餐品质量不合格：每次支付违约金100元，累计3次以上终止协议；

-配送超时率超过10%（每月统计）：支付当月配送费总额的5%作为违约金；

-泄露商业秘密：赔偿甲方损失______元（不足部分按实际损失补足）；

3.一方违约导致协议终止，