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2025年五官科护理工作总结及2026年工作计划

2025年，在科室整体发展规划与医院护理部指导下，五官科护理团队围绕“精准专科护理、全程安全管理、人文关怀深化”三大主线，以患者需求为导向，以质量提升为核心，系统推进各项工作。全年共完成门诊护理服务4.2万人次，住院患者护理3217例，手术患者护理1896台次，患者满意度达98.7%，较上年提升1.2个百分点；护理不良事件发生率0.08‰，同比下降0.05‰；压疮、跌倒/坠床等安全事件零发生，核心指标持续优化。现将本年度工作总结及下年度计划梳理如下：

一、2025年工作总结

（一）专科护理能力全面提升，技术创新覆盖全病程

针对五