西北大学《人力资源管理》2018-2019学年期末试卷.pdfVIP

西北大学卷）

《人力资源管理》期末考试题（B

2018—2019学年第2学期闭卷120分钟

题号一二三四五总分

得分

评分人

核分人

复核人

一、单选题（20分）

1、人力资源的特征有（）

A、能动性两重性社会性再生性时效性

B、能动性两重性社会性可再生性时效性

C、能动性双重性社会性可再生性时效性

D、能动性双重性社会性再生性时效性

2、对员工进行上岗指导业务培训,属于人力资源管理职能类型是（）

A、开发B、考评C、规划D、激励

3、人力资源是（）

A、财富创造的来源B、一种重要的经济资源

C、一种数量D、财富创造的主体

4、薪酬是由工资、奖金、津贴和（）构成的。

A、分红B、股票C、福利D、奖励

5、（)是那些专门向组织提供人力资源的机构.

A、外聘B、人才市场C、学校D、劳务中介机构

6、我国企业现行的薪酬工资有计件工资、提成工资、奖金和（）

A、基本工资B、福利C、五金D、定额工资

7、企业通过招聘与()吸纳了新员工。

A、甄选B、面试C、复试D、笔试

8、工作业绩是指工作结果，（）和工作态度则指工作的行为。

A、工作时间B、工作过程

C、工作能力D、工作力度

9、（）是指企业对其员工(包括干部）给企业所做的贡献。

A、奖金B、薪酬C、福利D、股票

10、（）是指组织为了发展的需要，根据人力规划和工作分析的数量与质量要

求,从组织内部或外部发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员来填补组织的

职务空缺的活动过程。

A、内部晋升B、员工招聘C、内部招聘D、外聘

二、多选题（15分）

1、绩效评估的过程有（）

A、量度B、反馈C、评核D、审核

2、下列属于上级部门绩效评估的是（）

A、自我绩效评估B、客户绩效评估

C、直属领导绩效评估D、同事绩效评估

3、培训与教育有那些不同(）

A、目的B、对象C、内容D、方法

4、评估的模式有（）

A、效果评估B、学习评估C、反映评估D、行为评估

5、薪酬的功能有（）

A、吸引功能B、补偿功能C、激励功能D、调节功能

三、简答题（15分）

1、简述员工招聘的作用？

2、简述人力资源管理的原则？

3、简述人力资源管理的基本功能？

4、简述职务分析的意义?

5、简述面试中的提问技巧？

四、案例分析题（50分）

案例一：G是某企业生产部门的主管，今天他终于费尽心思地完成了对下属人员

的绩效考评并准备把考评表格交给人力资源部.

绩效考评的表格表明了工作的数量和质量以及合作态度等情况，表中的每一个特

性都分为五等：优秀、良好、一般、及格和不及格。所有的职工都完成了本职工

作。除了S和L，大部分还顺利完成了G交给的额外工作。考虑到L和S事新员

工，他们两人的额外工作量又偏多，G给所有的员工的工作量都打了优秀。X曾

经对G做出的一个决定表示过不同意见,在合作态度一栏，X被计为一般，因为

意见分歧只是工作方式方面的问题，所以G没有在表格的评价栏上做记录。另，

D家庭比较困难，G就有意识地提高了对他的评价，他想通过这种方式让D多拿

绩效工资,把帮助落实到实处.此外，C的工作质量不好，也就是达到合格，但为

了避免难堪，G把他的评价提到了一般.这样，员工的评价分布于优秀,良好，一

般,就没有及格和不及格了。G觉得这样做,可以使员工不至于因发现绩效考评低

而不满;同时,上级考评时，自己的下级工作做的好，对自己的绩效考评,成绩也

差不了.

1、案例中暴露出什么问题

2、针对案例出现的问题给出你的解决方案

案例二：远翔精密机械公司，在最近几年招募中层管理职位上不断遇到困难。

该公司是制造销售复杂机器的公司,目前重组成六个半自动制造部门。公司的

高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程,因为许多管理

决策需在此基础上做出。传统上，公司一贯是严格地从内部选拔人员.但不久，

就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应新职责的技能。这样，

公司决定改为从外部招聘，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个

职业招募机构,公司得到了许多有良好训练的工商管理专业作候选人,他们录

用了一些，并先放在基层管