河北工业大学《人力资源管理》2019-2020学年期末试卷.pdfVIP

河北工业大学考试试卷A

2019-2020学年上学期期末

课程名称：人力资源管理使用班级：考试时间：120分钟

题一二三四五总阅卷人

号（38）（12）（10）（30）（10）（100）签字

得

一、选择题（20分）

1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

2、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

4、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

5、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

8、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种

方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

9、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

10、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

二、名词解释（16分）

11、组织发展

12、有限理性决策

13、竞争优势和竞争战略

14、强文化

15、管理技能

16、管理跨度

17、团队结构

18、领导

三、简答题（24分）

19、1．解释为何学习管理史如此重要。

20、一个人能否通过教育成为一名企业家？为什么？

21、讨论可以用来监控和测量组织绩效的各种工具。

22、哪些方法可以提高群体决策的绩效？

23、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？

24、什么是标杆比较？标杆比较有哪几个步骤？

四、辨析题（12分）

25、“为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划，是一种对时间等各种资源

的浪费。”你同意这种说法吗？论证你的观点。

26、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。

27、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是

为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。

五、案例题（14分）

28、小天鹅公司的“末日管理”

小天鹅公司是一个以国有资本为主体的股份制企业。近年来，在企业内部推行“末日管

理”，以建立全球性“横向比较”的信息体系手段，以全员化、立体化、规范化的营销

管理体系为支柱，以强有力的人才开发机制为保证，从追求卓越到追求完善，“小天

鹅”人的危机意识已成为全体员工的共同意识。

讨论题：

1．小天鹅公司