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传媒2025年12月《组织行为学》课程考试作业考核试题

课程名称：组织行为学

考核学期：2025年秋季学期

考核对象：传媒相关专业学生

考核方式：课程作业（开卷，独立完成）

答题时间：自发布之日起一周内提交

满分：一百分

注意事项：

1.请在答题纸（或电子文档）首页注明姓名、学号、班级。

2.答案需理论联系实际，观点明确，论据充分，逻辑清晰，语言流畅。

3.鼓励结合传媒行业特点及当前组织管理实践中的热点问题进行分析与阐述。

4.严禁抄袭，一经发现按作弊处理。

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第一部分：简答题（共四题，每题十分，共四十分）

1.请简述激励理论中的内容型激励理论与过程型激励理论的主要区别，并各列举一个代表性理论及其核心观点。在传媒组织中，您认为哪种类型的激励理论可能更适用于激发创意人员的工作热情？请简述理由。

2.什么是组织承诺？它通常包含哪些维度？请结合您对传媒行业的理解，分析影响媒体从业人员组织承诺的关键因素有哪些？高组织承诺对传媒组织可能带来哪些积极影响？

3.团队在现代组织中扮演着至关重要的角色。请阐述高效能团队通常具备哪些主要特征。当传媒组织需要组建一个跨部门的项目团队（例如，一个大型融媒体报道项目）时，在团队构建和发展过程中，管理者应重点关注哪些问题？

4.组织文化被视为组织的“灵魂”。请分析组织文化的主要功能。在传媒技术日新月异、媒体融合不断深化的背景下，传媒组织应如何塑造和维系一种既具有自身特色又能适应时代发展的组织文化？

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第二部分：案例分析题（共两题，每题十五分，共三十分）

案例一：

“新视界”是一家近年来迅速崛起的新媒体公司，以其创新的短视频内容和活跃的用户社区而闻名。公司初创时期，员工人数不多，大家目标一致，工作氛围轻松活跃，充满了创业激情。然而，随着公司规模的扩大，员工人数激增，部门划分日益精细，层级也逐渐增多。最近，公司管理层发现了一些问题：跨部门协作变得困难，常常出现信息壁垒和推诿现象；一些曾经充满创意的老员工开始抱怨工作变得刻板，缺乏挑战性，工作积极性有所下降；新入职的年轻员工则觉得融入团队较慢，对公司的发展方向和自身的职业发展路径感到迷茫。这些问题已经开始影响到公司的内容创新速度和整体运营效率。

问题：

1.请结合组织行为学中关于“组织发展”和“组织变革”的相关理论，分析“新视界”公司可能面临的主要组织问题是什么？其深层原因有哪些？（7分）

2.假如您是“新视界”公司聘请的组织发展顾问，您将如何诊断这些问题，并提出相应的改进建议？（8分）

案例二：

某省级党报集团为适应媒体融合发展的需要，决定对其内部采编团队进行重组，成立一个全新的“融媒体中心”。该中心整合了原有的报纸、网站、APP、社交媒体等多个平台的采编力量，旨在实现“一次采集、多元生成、多渠道分发”的全媒体运营模式。然而，在重组过程中及中心成立初期，遇到了不少阻力：部分资深编辑记者习惯于传统媒体的采编流程和思维方式，对新媒体的快速反应和碎片化传播方式感到不适应，甚至产生抵触情绪；不同平台背景的员工在工作方法、价值观念上存在差异，导致团队内部沟通不畅，冲突时有发生；一些员工担心新的工作模式会增加自己的工作量，且对新的考核机制感到不确定。

问题：

1.请运用组织行为学中关于“变革阻力”和“冲突管理”的理论，分析该党报集团在组建“融媒体中心”过程中遇到的阻力主要来自哪些方面？（7分）

2.针对这些阻力和冲突，您认为该党报集团的管理层应采取哪些有效措施来推动变革的顺利实施和新团队的有效运作？（8分）

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第三部分：综合论述题（共一题，三十分）

近年来，人工智能、大数据、元宇宙等新技术以前所未有的速度和力度冲击着各行各业，传媒行业也不例外。这些技术不仅改变了媒体的内容生产方式、传播渠道和商业模式，也对传媒组织的内部运作、员工技能、领导力以及组织文化等方面带来了深远影响。例如，算法推荐改变了内容分发逻辑，自动化工具提升了某些环节的工作效率，但也带来了“信息茧房”、职业技能更新压力等问题。

请结合组织行为学的相关理论，并联系传媒行业的实际，论述在技术驱动的传媒变革时代，传媒组织的管理者应如何有效进行人力资源管理、提升领导力效能，并引导员工积极适应变革，以实现组织的可持续发展。

（要求：观点明确，论据充分，理论联系实际，具有一定的前瞻性和深度，字数不少于800字。）

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参考答案及评分标准（仅供阅卷参考，考生无需作答此部分）

（注：此处省略参考答案及评分标准，实际试卷中不会提供给考生。阅卷时应着重考察考生对基本概念、理论的理解与掌握程度，运用理论分析和解决实际问题的能力，以及论证的逻辑性、语言表达的准确性和流畅性。）