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客户体验管理系统租赁协议

甲方（出租方）：[供应商公司全称]

法定代表人：[供应商公司法定代表人姓名]

注册地址：[供应商公司注册地址]

联系地址：[供应商公司联系地址]

联系电话：[供应商公司联系电话]

统一社会信用代码：[供应商公司统一社会信用代码]

乙方（承租方）：[客户公司全称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系地址：[客户公司联系地址]

联系电话：[客户公司联系电话]

统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方租赁甲方提供的客户体验管理系统（以下简称“系统”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条租赁标的物

1.1甲方同意向乙方租赁其拥有的、名为“[系统全称]”的客户体验管理系统。该系统版本号为[系统版本号]，包含以下主要功能模块：[列举主要功能模块，例如：客户信息管理、互动渠道管理、数据分析、报表生成等]。

1.2系统的技术参数包括但不限于：[列举关键技术参数，例如：系统支持用户数、存储容量、响应时间等]。

1.3系统的交付方式为[选择交付方式，例如：云端部署、乙方场地部署等]。系统部署完成后，乙方可以通过[说明访问方式，例如：互联网访问、专线访问等]方式访问使用。

1.4系统访问账号及初始密码由甲方提供，具体信息详见本协议附件一（因要求无附件，故此处不列附件，实际应用中应列明账号和密码的提供方式及变更流程）。乙方应妥善保管系统账号及密码，并对使用该账号及密码期间的所有行为负责。

第二条租赁期限

2.1本协议项下的系统租赁期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[租赁期限]个月。

2.2租赁期限届满，如乙方需要继续使用系统，应在本协议租赁期限届满前[提前通知期限]个月向甲方提出书面续租申请。在同等条件下，乙方享有优先续租权。双方就续租事宜达成一致后，应另行签订书面续租协议。

第三条租金与费用

3.1租金标准：乙方应向甲方支付系统租赁费。租赁费用按[选择计费方式，例如：年付、季付、月付]方式支付，具体金额为人民币[租金金额]元/期。首期租金支付时间为本协议生效之日起[支付期限]日内，后续租金支付时间为每期开始前[支付期限]日内。

3.2租金包含内容：本协议项下的租金包含系统使用权费用，[说明是否包含软件许可费、服务器使用费等]。

3.3其他费用：除租金外，乙方还应承担以下费用：

(1)系统升级费用：系统重大版本升级费用由乙方承担，费用标准为[说明费用标准，例如：按升级后系统价值的百分比支付]。minor版本升级由甲方免费提供。

(2)数据迁移费用：首次数据迁移费用由乙方承担，费用标准为[说明费用标准]。后续数据迁移费用由双方另行协商确定。

(3)培训费用：甲方提供基础培训，费用为人民币[培训费用]元。乙方如有额外培训需求，应另行向甲方提出申请，费用标准为[说明费用标准]。

(4)技术支持费用：标准技术支持包含在租金内，超出标准支持范围的服务，甲方将按[说明费用标准]收取费用。

(5)维护费用：系统硬件维护费用由乙方承担，费用标准为[说明费用标准]。

3.4费用支付：上述各项费用应按照甲方提供的发票或书面通知，在通知送达后[支付期限]日内支付至甲方指定账户。

甲方指定账户信息如下：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[甲方开户银行名称]

银行账号：[甲方银行账号]

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定，确保系统在租赁期限内正常运行，并提供必要的技术支持。

(2)负责系统的日常维护、升级和安全保障，保障系统的稳定性和数据安全。

(3)根据乙方的需求，提供必要的技术培训和指导。

(4)有权监督乙方对系统的使用情况，确保乙方遵守本协议约定。

(5)对系统所包含的知识产权享有所有权，乙方仅获得系统使用权。

4.2乙方的权利与义务：

(1)按照本协议约定，按时足额支付租金及其他费用。

(2)合理使用系统，仅限于本协议约定的用途，即用于[明确系统使用目的，例如：提升客户服务、客户关系管理等]。

(3)负责系统的数据备份，并采取必要措施保障系统数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

(4)配合甲方进行系统升级和维护工作，提供必要的技术接口和信息支持。

(5)遵守国家有关法律法规及行业规范，不得利用系统从事任何违法活动。

(6)不得将系统账号及密码提供给任何第三方使用，或进行转借