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2026年IT项目经理面试题及经验

一、单选题（共5题，每题2分）

1.在敏捷项目管理中，以下哪个环节不属于Scrum框架的核心活动？

A.每日站会

B.迭代评审会

C.产品待办事项梳理会

D.范围变更控制委员会

2.当项目团队在开发过程中遇到需求变更时，项目经理首先应该采取什么措施？

A.立即执行变更

B.评估变更影响并召开变更控制会议

C.拒绝变更请求

D.将变更请求转交给开发团队自行决定

3.在项目管理中，三重约束通常指什么？

A.时间、成本、质量

B.范围、进度、资源

C.风险、问题、变更

D.目标、标准、流程

4.以下哪种工具最适合用于管理项目中的沟通计划？

A.鱼骨图

B.情景分析表

C.沟通矩阵

D.甘特图

5.当项目面临预算超支风险时，项目经理可以采取以下哪种措施来控制风险？

A.增加项目预算

B.减少项目范围

C.推迟项目交付日期

D.所有以上选项

二、多选题（共5题，每题3分）

1.敏捷项目管理方法有哪些主要特征？

A.迭代开发

B.客户协作

C.范围固定

D.自组织团队

E.灵活适应变化

2.项目风险管理过程中通常包括哪些主要步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险奖励

3.在项目团队建设中，哪些因素会影响团队绩效？

A.团队成员技能

B.沟通机制

C.项目目标清晰度

D.管理层支持

E.团队成员个人动机

4.以下哪些属于项目管理中的干系人？

A.项目发起人

B.开发团队

C.客户

D.供应商

E.上级领导

5.当项目出现进度延迟时，项目经理可以采取哪些措施来赶工？

A.增加资源投入

B.优化工作流程

C.调整优先级

D.外包部分工作

E.减少项目范围

三、简答题（共5题，每题4分）

1.请简述IT项目管理中范围蔓延的概念及其危害。

2.描述在敏捷项目中，产品负责人（ProductOwner）的主要职责。

3.解释什么是WBS（工作分解结构）及其在项目管理中的作用。

4.说明项目团队冲突的常见类型及处理方法。

5.描述IT项目风险管理的基本流程。

四、案例分析题（共2题，每题10分）

1.案例背景：

某金融科技公司正在开发一款移动支付应用，项目预算为500万元，计划在6个月内完成上线。项目启动后3个月，由于市场需求变化，客户提出需要增加人脸识别功能，并要求提前2个月上线。此时项目团队已经完成了基础功能开发，资源投入约占总预算的60%。

问题：

(1)项目经理应该如何评估这个变更请求？

(2)如果变更请求被批准，项目经理应该采取哪些措施来应对变更？

(3)如果变更请求被拒绝，项目经理应该如何与客户沟通？

2.案例背景：

某电商企业计划实施一套新的CRM系统，项目周期为4个月。项目团队由内部业务部门、IT部门以及外部咨询公司组成。项目进行到一半时，发现原定供应商无法按时交付关键模块，导致项目进度严重滞后。同时，业务部门对系统功能提出了一些新的需求。

问题：

(1)项目经理应该如何处理供应商延期问题？

(2)面对业务部门的新需求，项目经理应该如何应对？

(3)在这种情况下，项目经理应该如何调整项目计划？

五、情景模拟题（共2题，每题10分）

1.情景：

你是某互联网公司的IT项目经理，负责一个电商平台改版项目。项目进行到第3周时，团队成员小张突然提出辞职，原因是个人家庭原因无法继续工作。此时项目进度已经落后计划5天，且小张负责的部分工作尚未完成。

问题：

(1)你会如何处理小张的离职问题？

(2)面对进度滞后的情况，你将采取哪些措施来弥补？

(3)如何安抚其他团队成员的情绪，避免类似情况再次发生？

2.情景：

你正在管理一个软件开发项目，项目进入测试阶段后，发现多个严重缺陷。测试团队报告称，如果按照原计划继续测试，项目将无法按时交付。同时，产品负责人要求在测试完成前必须完成产品演示。

问题：

(1)你会如何平衡测试质量和项目交付时间？

(2)如何与产品负责人沟通这个情况？

(3)在这种情况下，你将采取哪些风险应对措施？

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.D

解析：范围变更控制委员会属于传统瀑布式项目管理中的角色，不属于Scrum框架的核心活动。Scrum的核心活动包括每日站会、迭代评审会、产品待办事项梳理会、迭代规划会、回顾会。

2.B

解析：在敏捷项目管理中，变更管理是一个持续的过程。当遇到需求变更时，项目经理首先应该评估变更对项目的影响（包括时间、成本、资源等方面），然后召开变更控制会议，与相关干系人讨论变更的必要性和可行性，最终做出决策。

3.A

解析：三重约束是项