世纪华庭物管部2022年度工作总结.docVIP

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世纪(shìjì)华庭物管部2022年度工作(gōngzuò)总结

世纪(shìjì)华庭物管部2022年度(niándù)工作总结

2022年度工作(gōngzuò)总结

冬去春来，岁月轮回，一年一度，辞旧迎新，回忆过去，展望未来，总结经验，吸取教训。二零一三年即将过去，在过去的一年里，碧水蓝天〔含世纪华庭〕物管部全体员工在银河集团总公司各级领导的正确领导指挥下，以高度的责任感和事业心，经过辛勤认真努力的工作，取得了一定的成绩：

一、重视加强小区的消防平安管理工作，强化职工的消防平安意识，特别是对全

体保安人员，经常性的组织学习有关消防平安知识和业务培训，邀请消防平安专业人员对全体员工进行宣讲消防平安知识及技能培训。通过培训，使全体员工全面掌握和具备了消防平安的四个能力，全年无一重大平安事故的发生。

二、加强了职工队伍的引导管理，狠抓各项制度的落实，催促转变思想观念，端

正工作态度，特别从本年度七月以来，经常以多名员工进行思想交流沟通，耐心细致的加以引导，使其职工队伍的思想观念整体有较大的转变，工作执行力明显提高。

三、逐步标准了小区的公共秩序，减少了有损物业管理的行为，大大提高了业主

的满意度。

四、整理完善了各类台账的建立和统计工作，即时准确收取和缴纳各项费用，确

保了资金平安无过失：1、

碧水蓝天一期小区总户数506户，已装修383家，入住289户，入住率57.11%，本年度七至十一月路灯费收入5070元，场地费收入650元，二次装修清运费410元，总计收入6130元。违规装修89户，占总户数的17%。已签整改通知书61户，占违规总户数70%。2、世纪华庭小区总户数453户〔2家没出售〕，已装修户数421户，入住户数361户，入住率80%。本年度物业费收入〔2022年至2022年190户，收入金额元；2022年至2022年201户，收入金额元〕，年停车辆40台，收入金额80000元；临停车费收入金额35353元，月票停车费收入金额26745元，场地费收入金额2880元；电梯费、二次加压费、路灯费收入金额55918元；代收水电气费金额.6元，总计收费.60元。调解大小矛盾19家，协助工程部维修房屋漏水7家。

五、在2022年度工作中，培养和拥现出一批尽责员工，他们在各自的岗位上勤

勤恳恳，任劳任怨，不怕苦不怕累，牺牲很多个人休息时间，不计报酬，无私奉献，他们分别是：李洪英、程洪太、黄银全、周泽碧、姜有兰、刘井刚等六同志。

成绩不说跑不了，问题不讲不得了，虽在2022年度取得了一定的成绩，但也存在如下问题：

一、目前的管理体制、用人模式不利于开展工作，存在缺陷，有待改良。二、消防、水电、公共设备设施缺乏专业技术人员管理，维护保养，存在严重的

平安隐患。

三、小区车库车位满足不了业主的需求，造成消防通道乱停乱放严重。影响消防

平安，导致世纪华庭小区绿化花园严重损坏。

四、职工队伍中个别员工素质低、思想落后、自觉性差，缺乏主人翁精神，工作

不大胆，当和事佬，怕得罪人，对有损物业管理的行为视而不见，严重不适应现代物业管理的要求。

总的来说，2022年世纪华庭、碧水蓝天物管部的工作做出了一定的成绩，也收到了成效。在今后的工作中，好的继续发扬，缺乏之处逐步改良。

碧水蓝天〔含世纪华庭〕物管部

2022年12月18日

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物管科2022年工作总结

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一、完善配套制度，探索管理模式

健全网络，形成管理合力。2022年10月在全市率先成立街道物管科，并抽调3名年纪轻、素质好、情况熟、业务精的工作人员搭建工作班子，专项负责指导、协调、督查全街道的物业管理工作；同时建立以街道主要和分管领导为正副组长，相关职能部门负责人以及社区书记为组员的工作网络；对全街道49个物管小区全部建立电子档案，内容包括交付年份、建筑面积、居民户数、物业公司详情、业委会成立时间及运作情况等，并及时更新动态信息；通过印制散发宣传资料、在小区设置宣传板报、举办专题宣传活动等形式，多层次、全方位地开展物业管理工作宣传，形成“人人关注物业、人人支持物业〞的良好气氛。

强化考核，加大监管力度。与相关物业公司签订《扶持经费使用目标责任书》，实行年终考核奖惩制度，明确物业公司将扶持经费总额的20%作为保证金上交街道，如在考核中出现不整改或整改不到位的情况，由此产生的所有费用一律从保证金中扣除，以