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企业培训师模拟试题与答案

一、单选题（共10题，每题1分，共10分）

1.要求必须有新的创意和做法属于商务策划的()特性。

A、可操作性

B、相对的超前性

C、相对的新颖性

D、一定的虚构性

正确答案：C

答案解析：商务策划的相对新颖性要求策划必须有新的创意和做法。与常规方法不同，新颖的创意和做法能使策划脱颖而出，满足市场不断变化的需求，为企业带来独特的竞争优势。

2.生态策划的总体定态中，()指的是企业生态系统。

A、“目标”

B、“大自我”

C、“自我”

D、“对象”

正确答案：D

3.培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。

A、制作统计报表

B、统计分析

C、统计整理

D、统计调查

正确答案：A

答案解析：培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和制作统计报表。制作统计报表是培训统计工作的重要环节之一，它将经过整理和分析的数据以规范的表格形式呈现出来，便于直观查看和进一步的数据分析以及向上级汇报等，是培训统计基础工作的有机组成部分。

4.培训课程的内容是以()为主体。

A、教师知识水平

B、文化知识

C、技能训练目标

D、理论知识

正确答案：C

答案解析：培训课程的主要目的通常是提升学员的技能，所以内容应以技能训练目标为主体，围绕如何让学员掌握特定技能来展开教学，理论知识、文化知识等都是为技能训练服务的，而教师知识水平不是培训课程内容的主体，它是影响课程质量的因素之一。

5.道德的实现（）

A、既靠社会舆论、内心信念，又靠传统习惯

B、只靠社会舆论

C、既靠社会舆论、内心信念，又靠传统习惯、教育力量

D、只靠内心信念

正确答案：C

答案解析：道德的实现既靠社会舆论、内心信念，又靠传统习惯、教育力量。社会舆论能形成一种外在的压力，促使人们遵守道德规范；内心信念是个体对道德的认同和坚守，是道德行为的内在驱动力；传统习惯传承了长期以来的道德经验和规范，潜移默化地影响着人们的行为；教育力量则通过系统的知识传授和价值观引导，提升人们的道德认知和践行能力，它们共同作用促进道德的实现。

6.人员培训活动的起点是()。

A、培训目标的确定

B、培训师资的确定

C、培训需求的确定

D、培训计划的确定

正确答案：C

答案解析：培训需求分析是培训活动的首要环节，是确定培训目标、设计培训计划、实施培训的前提，只有先确定了培训需求，才能有针对性地开展后续的培训活动，所以人员培训活动的起点是培训需求的确定。

7.合同法对违约责任采取的归责原则是()。

A、严格责任原则

B、过错责任原则

C、推定过错责任原则

D、绝对责任原则

正确答案：A

答案解析：严格责任原则是合同法对违约责任采取的归责原则。在严格责任原则下，只要当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，就应当承担违约责任，而不论其主观上是否有过错。过错责任原则要求违约方有过错才承担责任；推定过错责任原则是在某些特定情况下推定违约方有过错；绝对责任原则表述不准确。所以答案选[A]。

8.邮寄访问法的特点有：()。

A、受访者无压迫感，可从容回答

B、样本名单取得不易

C、不能体现出受访者的态度

D、以上全部正确

正确答案：D

答案解析：邮寄访问法的特点包括：受访者无压迫感，可从容回答；样本名单取得不易；不能体现出受访者的态度等。选项A、B、C都正确，所以答案选D。

9.（）假设，是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的。

A、经济人

B、经纪人

C、社会人

D、复杂人

正确答案：D

答案解析：复杂人假设是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的。该假设认为，人是很复杂的，不仅人与人之间在能力和需求方面存在着差异，而且每个人在不同的年龄、不同的时间、不同的地点会有不同的表现。人的需要和潜力会随着年龄的增长、知识的增加、环境的改变以及人与人之间关系的变化而各不相同。社会人假设强调人际关系的重要性；经纪人假设强调经济利益的最大化；经济人假设认为人是理性的、追求自身利益最大化的。

10.费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如减少工作直接费用应该()。

A、增加工作的延续时间

B、减少工作的延续时间

C、减少工作的间隔时间

D、增加工作的间隔时间

正确答案：A

二、多选题（共10题，每题1分，共10分）

1.培训对象能够感知的质量影响因素，主要分为（）等方面。

A、经常性因素

B、可能性因素

C、个人性因素

D、偶然性因素

E、集体性因素

正确答案：AD

2.（）属于互动式培训。

A、角色扮演

B、会议

C、头脑风暴法

D、案例研究

E、模拟训练

正确答案：BCD

3.与客户第一次交谈的技巧中谈到，我们应避免（）。

A、固执已见

B、就某一问题谈得太深入

C、善于提问

D、泛泛空谈

正确答案：ABD