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医院医疗设备故障应急预案

一、总则

（一）目的与意义

医疗设备是医院开展诊疗活动的物质基础和技术支撑，其正常、安全、有效运行直接关系到患者的诊疗质量与生命安全，也影响着医院的整体运营效率和声誉。为有效应对突发医疗设备故障，最大限度地减少故障对医疗工作的影响，保障患者安全，维持正常医疗秩序，特制定本预案。本预案旨在建立一套科学、规范、高效的应急响应机制，明确各部门及人员在设备故障发生时的职责与流程，确保能够迅速、有序、有效地处置各类医疗设备突发故障。

（二）适用范围

本预案适用于医院内部所有在用医疗设备（包括但不限于诊断设备、治疗设备、监护设备、急救设备、生命支持设备及其他辅助医疗设备）在使用过程中发生的突发性故障的应急处置。医院各临床科室、医技科室、行政职能部门及相关合作单位均须遵守本预案。

（三）工作原则

1.患者安全至上原则：在任何情况下，保障患者生命安全和身体健康是首要任务，所有应急处置措施均应以此为出发点和落脚点。

2.快速响应原则：建立畅通的故障报告渠道和高效的应急响应机制，确保故障信息能够及时传递，相关人员能够迅速到位。

3.统一指挥原则：成立医疗设备故障应急处置领导小组，负责统一指挥和协调故障应急处置工作，确保各项措施落实到位。

4.分级处置原则：根据故障的性质、影响范围及严重程度，实行分级响应和处置，明确各级别响应的启动条件、处置流程和责任分工。

5.预防为主原则：加强医疗设备的日常维护保养、定期检测和质量控制，降低故障发生率，从源头上防范风险。

二、组织领导与职责

（一）应急领导小组

医院成立医疗设备故障应急处置领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，成员包括设备管理部门、医务部门、护理部门、信息部门、后勤保障部门及各临床科室负责人。领导小组的主要职责是：

*审定和批准本预案的启动与终止。

*统一指挥和协调全院医疗设备故障的应急处置工作。

*决策重大应急处置措施，调配应急资源。

*组织开展应急处置后的评估与总结。

（二）应急工作小组

在领导小组下设应急工作小组，由设备管理部门负责人任组长，成员包括设备管理部门技术人员、临床科室设备联络员、信息工程师及相关技术支持人员。应急工作小组的主要职责是：

*负责本预案的具体组织实施。

*接收和登记医疗设备故障报告，进行初步评估。

*组织技术力量进行故障排查与维修。

*协调外部技术支持，联系设备供应商或第三方维修机构。

*跟踪故障处置进展，及时向领导小组汇报。

*负责应急处置过程中的信息记录与归档。

（三）相关部门职责

1.设备管理部门：作为医疗设备故障应急处置的牵头部门，负责故障的技术鉴定、维修组织、备用设备调配、维修质量控制及事后分析等。

2.临床科室：负责本科室医疗设备故障的及时报告，保护好故障现场，协助技术人员进行故障排查，在技术人员指导下采取临时性应急措施，优先保障患者安全。

3.医务部门/护理部门：负责协调临床诊疗工作，根据设备故障情况调整诊疗方案，组织专家对患者病情进行评估，确保医疗安全。

4.信息部门：负责与设备相关的网络系统、软件系统的应急保障和技术支持。

5.后勤保障部门：负责应急处置过程中的水、电、气等能源供应保障，以及运输等后勤支持。

三、预防与日常维护

（一）制度建设与规范操作

建立健全医疗设备管理制度体系，包括设备采购、验收、使用、维护、保养、维修、报废等各个环节的标准操作规程（SOP）。加强对医务人员的设备操作培训，确保其熟悉设备性能、掌握正确操作方法，减少因操作不当引发的故障。

（二）定期巡检与预防性维护

设备管理部门应根据设备的类型、使用频率和厂家建议，制定详细的预防性维护计划，并组织实施。定期对设备进行巡检，及时发现和排除潜在故障隐患。对生命支持类、高风险设备应适当提高巡检和维护频次。

（三）耗材与备件管理

建立关键医疗设备耗材和常用备件的库存管理制度，确保一定数量的储备，特别是对于故障发生率较高、维修周期较长或对患者诊疗影响较大的设备，应备有必要的备用部件或整机。

（四）供应商管理与技术支持协议

与主要设备供应商签订完善的售后服务协议，明确故障响应时间、维修时限和技术支持责任。建立供应商名录和联系方式，确保在紧急情况下能够迅速获得外部支援。

四、应急响应与处置流程

（一）故障报告与登记

1.报告途径：临床科室发现医疗设备故障后，应立即通过电话、医院内部通讯系统或指定的信息化平台向设备管理部门（或医院总值班）报告。对于危及患者生命安全的紧急故障，应同时口头及书面报告。

2.报告内容：报告应包括以下信息：科室名称、设备名称、型号规格、序列号、故障发生时间、故障现象描述、是否有备用设备、对患者诊疗的影响程度等。

3.登记与初步