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电子商务平台用户隐私保护协议

鉴于用户（以下简称“用户”）有意注册成为并使用由[平台运营方公司全称]（以下简称“平台”）运营的电子商务平台（以下简称“平台”）提供的服务，并已充分阅读、理解并同意遵守本协议所有条款和条件；

根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指由[平台运营方公司全称]运营的电子商务平台，包括其网站、移动应用程序、小程序及其他相关服务。

1.2“用户”指注册并使用平台服务的个人。

1.3“隐私信息”指单独或与其他信息结合能够识别特定自然人身份的各种信息，包括但不限于用户的真实姓名、身份证件号码、联系方式（固定电话、移动电话、电子邮箱）、通讯地址（包括详细街道地址、邮政编码）、账户信息（如用户名、密码、安全问题及答案）、交易信息（如订单详情、支付记录、商品评价、浏览记录、搜索记录）、设备信息（如设备型号、操作系统、浏览器类型、IP地址、地理位置信息）、使用行为信息（如登录频率、页面浏览时间、点击流）、用户上传的图片、视频、评论内容以及其他能够识别或推断出用户身份的信息。

1.4“服务”指平台向用户提供的所有功能，包括但不限于浏览商品、下单购物、搜索、比较商品、参与促销活动、注册成为会员、使用客户服务、接收平台通知等。

1.5“第三方”指除平台和用户以外的任何个人、法人或其他组织。

第二条信息收集

2.1平台为提供和改进服务、履行平台功能、维护平台安全、处理用户请求、进行沟通、遵守法律法规、应对诉讼或调查、以及进行市场分析等目的，可能收集用户的隐私信息。

2.2平台收集用户信息的方式包括但不限于：

2.2.1用户在注册账户、填写信息、参与活动时主动提供；

2.2.2用户使用平台服务时，通过浏览记录、设备信息、地理位置等方式自动获取；

2.2.3从合法的第三方获取（如获得用户明确授权或符合法律法规要求）。

第三条信息使用

3.1平台将用户的隐私信息用于本协议约定或法律法规允许的下列目的：

3.1.1用户提供和改进平台服务，包括但不限于账户管理、订单处理、商品推荐、个性化设置；

3.1.2进行用户身份验证，保障交易安全，预防欺诈行为；

3.1.3与用户沟通，包括发送订单确认、物流状态更新、客户服务通知、账户变更通知等；

3.1.4维护和改进平台的功能、性能及用户体验；

3.1.5根据用户的偏好进行个性化推荐；

3.1.6向用户发送用户可能感兴趣的营销信息，但用户有权选择拒绝（见第十三条）；

3.1.7法律法规规定的其他用途，或响应合法的政府请求或法律文书；

3.1.8为维护平台及用户、平台合作伙伴的合法权益，处理投诉、执行平台规则、保护平台及用户免受损害；

3.1.9平台合并、收购或资产转让时，向承继相关业务的第三方提供必要信息，但承继方应遵守本协议并保护用户信息。

3.2平台处理用户信息时，将遵循合法、正当、必要和诚信的原则，并确保处理目的与用户提供信息时的约定一致，不得超出约定范围使用信息。

第四条信息共享与披露

4.1未经用户事先明确同意或法律、行政法规规定的其他情形，平台不得向任何第三方披露用户的非公开隐私信息。

4.2以下情况平台可能共享或披露用户信息：

4.2.1为了提供平台服务所必需，平台可能向提供必要服务的第三方共享用户信息，例如支付处理机构、物流服务提供商、信息技术服务提供商、客户服务外包商等。平台将对这些第三方施加不低于本协议标准的保护义务，并要求其仅为履行平台服务所必需而使用信息。

4.2.2用户同意平台向第三方共享信息，例如用户授权平台将个人信息提供给亲友用于送礼或寄送，或参与需要向第三方提供信息的活动。

4.2.3为履行平台服务所必需，如根据订单信息向商家或合作伙伴提供部分信息。

4.2.4法律法规规定的其他情形，如为遵守法律、行政法规或执行法律诉讼、应对政府请求而需要披露信息。在可能的情况下，平台会尝试提前通知用户。

4.2.5用户去世后，根据用户意愿或法律规定，向其遗产继承人或有关机构披露信息。

4.2.6平台非经用户明确同意，不会将用户的个人身份信息出售给任何第三方。

第五条信息存储与安全

5.1平台将在法律法规规定的期限内或为履行协议约定的目的所必需的时间内存储用户信息。

5.2平台将采取合理的技术和管理措施，包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计等，保护用户信息的安全，防止未经授权的访问、使用、修