商务礼仪实用教程教学课件.docx

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做一个有修养、有品位、有风度、有气质,懂得爱己爱人的现代人

商务礼仪

湖南大学新闻传播与影视艺术学院

什么是礼仪?

礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范。

“礼”是内在的,是人们对自己、对他人尊重、敬意的态度;而“仪”是外在的,是人们通过一定的动作、形式等表现出来的“礼

。心有敬而形于外

做一个有修养、有品位、有风度、有气质,懂得爱己爱人的现代人

具有良好个人修养的人,往往在人群中是最具个性和人格魅力的人,因为他(她)一定会呈现出从容淡定、优雅得体的外在形象。

腹有诗书气自华慧中才能秀外

什么

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