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快递公司安全生产管理制度

一、总则

安全生产是快递企业发展的生命线，关乎员工福祉、客户利益及企业的可持续发展。为全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，规范公司生产经营行为，消除各类安全隐患，保障人身、财产安全，维护公司正常运营秩序，特制定本制度。本制度依据国家相关法律法规，结合快递行业特点及公司实际情况编制，适用于公司全体员工及所有生产经营环节。

二、组织机构与职责

公司成立安全生产领导小组，由总经理担任组长，分管安全工作的副总经理任副组长，各部门负责人为成员。领导小组全面负责公司安全生产工作的统筹规划、组织领导和监督检查。下设安全生产管理办公室，负责日常安全管理事务的协调与落实。

各部门负责人是本部门安全生产第一责任人，对本部门安全生产工作负全面责任。须建立健全本部门安全管理细则，组织开展安全教育培训，定期进行安全检查，及时整改隐患，并向上级报告安全情况。所有员工均有遵守本制度、参与安全管理、报告事故隐患和制止不安全行为的义务。

三、安全生产基础管理

（一）人员管理

员工入职须进行严格的背景审查与健康体检，确保符合岗位安全要求。公司建立完善的员工安全培训档案，所有员工必须接受岗前安全生产教育和岗位技能培训，考核合格后方可上岗。特种作业人员（如机动车驾驶员、特种设备操作员等）必须持有效证件上岗，并按规定参加复审。

（二）设备设施管理

建立设备设施台账，定期对运输车辆、分拣设备、消防器材等进行维护保养和检查，确保其处于良好运行状态。设备的购置、安装、使用、改造、报废等环节，须符合国家相关安全标准和规定。

（三）作业环境管理

保持生产作业场所（如分拣中心、仓库、办公区域）的整洁、畅通，物料堆放有序，标识清晰。合理规划作业区域，设置必要的安全警示标志。根据作业需要，为员工配备合格的劳动防护用品，并监督其正确佩戴和使用。

四、作业环节安全管理

（一）收寄安全

严格执行收寄验视制度，对寄递物品进行当面验视，核对寄件人身份信息，严禁收寄国家明令禁止的违禁物品。对于疑似危险品或不能确认安全性的物品，应要求寄件人提供相关证明或不予收寄。收寄人员须熟悉各类禁限寄物品特征，掌握验视技巧。

（二）分拣安全

分拣作业前，应对分拣设备进行检查，确认其运行正常。操作人员须严格遵守设备操作规程，禁止违规操作或超负荷运行。分拣过程中，注意轻拿轻放，防止抛扔、踩踏快件，避免造成快件损坏或人员受伤。大件、重件快件应两人或多人协作搬运，注意保持正确姿势。

（三）运输安全

驾驶员须严格遵守交通法规，严禁超速、疲劳驾驶、酒后驾驶。出车前，对车辆状况（轮胎、制动、灯光、油液等）进行全面检查，确保行车安全。运输途中，注意货物的装载稳固，防止快件在运输过程中发生移位、坠落。长途运输驾驶员应合理安排休息，保证充足睡眠。

（四）派送安全

派送员在派送过程中，应注意交通安全，遵守交通规则。妥善保管快件，防止丢失、损毁或被盗。进入小区、写字楼等场所派送时，遵守相关单位的安全管理规定。对于上门取件或派送的业务，注意自身人身安全，提高防范意识。

五、安全教育与培训

公司定期组织开展形式多样的安全生产教育活动，包括但不限于安全知识讲座、案例分析、应急演练、技能比武等，旨在提高全体员工的安全意识和自我防护能力。培训内容应涵盖法律法规、公司制度、操作规程、安全技术、应急处置等方面。

新员工上岗前必须接受不少于规定学时的三级安全教育（公司级、部门级、岗位级）。转岗、复岗人员须接受相应的安全培训。对安全生产管理人员、特种作业人员，应按规定进行专业培训和继续教育，确保其具备必要的安全管理能力和操作技能。

六、隐患排查与治理

建立常态化的安全隐患排查机制。各部门应每日进行班前班后安全检查，公司安全生产管理办公室每月至少组织一次综合性安全检查，节假日前组织专项检查。对排查出的安全隐患，应立即下发整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限，并跟踪督办，确保隐患及时消除。重大安全隐患应立即上报公司安全生产领导小组，并采取有效措施防止事故发生。

七、应急管理

公司制定完善的生产安全事故应急预案，明确应急组织机构、职责分工、预警机制、响应程序、应急处置措施及后期处置等内容。定期组织应急演练，检验预案的科学性和可操作性，提高员工应对突发事件的处置能力。配备必要的应急救援物资和设备，并确保其完好有效。发生安全事故时，应立即启动应急预案，组织抢救伤员，控制事态发展，防止事故扩大，并按规定及时上报有关部门。

八、事故报告、调查与处理

发生各类安全事故（包括人身伤亡、火灾、交通事故、快件重大损毁或丢失等），当事人或目击者应立即向本部门负责人和公司安全生产管理办公室报告。公司安全生产管理办公室接到报告后，应立即组织抢救，并按事故性质和严重程度逐级上报。

按照“四不放过”（事故原因未查清不放过、责任人未受到处