情感表达与沟通培训PPT.pptxVIP

第一章情感表达与沟通的重要性第二章情感表达与沟通的理论基础第三章情感表达与沟通的障碍第四章情感表达与沟通的技巧第五章情感表达与沟通的实践应用第六章情感表达与沟通的未来展望

01第一章情感表达与沟通的重要性

情感表达与沟通的日常场景引入小张的团队会议小张作为项目经理，面临着一个重要的团队会议，需要传达预算削减的消息。团队成员的情绪变化团队成员有的表现出焦虑，有的显得沮丧，需要小张采取不同的沟通方式。情感表达与沟通的重要性哈佛商学院的研究表明，职场中的冲突有80%是由于沟通不畅和情感表达不当引起的。本章节的探讨内容本章节将通过具体的案例和数据，深入探讨情感表达与沟通的重要性。

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