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项目4电子商务的业务流程及主要环节

项目习题

一、填空题

1.在电子商务活动中，出现了一种新的支付方式——网上支付，随之而来出

现了一种新的货币形式——电子现钞。

2.WEB服务器是发布产品信息的主要。

3.交互性可谓是互联网络的最大的优势。

4.利用可共享的外部数据库，是加强商家与伙伴之间合作的重要。

5.流反映的是过程中在中的流动过程。

二、选择题

1.安全电子商务的机构应为(B)。

A.网上

B.CA机构

C.部门

D.安全

2.电子钱包在启动时输入的和应是（B）。

A.卡的和

B.由用户自定的和

C.用户在登录操作系统时输入的和

D.用户在网上申请的个人和PIN

3.牡丹是(B)的。

A.人民B.

C.D.

4.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（D）。

A.浏览产品

B.选购产品

C.订购产品

D.信息发布

三、判断题

1.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。（√）

2.目前，我国大多数中小企业都是自己建立。（√）

3.安全问题是目前电子支付需要解决的主要问题。（√）

4.所有商品的销售都可以在Internet上传输。（×）

5.商家应根据客户的需要有针对性地向用户发送电子邮件，而不是越多越好。

（√）

6.用户在网上商城购物生成的订单如果已经处于“已收款”状态，用户可以

通过E-mail取消该订单。（×）

四、简答题

1.在电子商务实现中应注意哪些问题？

答：1.

2.品牌及产品

3.电子商务安全性、性问题

2.简述完整的电子商务网上购物步骤。

答：（1）卡，开通网上业务

（2）申请购物的会员，绑定卡

（3）浏览商家网页

（4）加入购物车

（5）提交订单，选择支付方式

（6）确认收货