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2025年针灸理疗科工作总结及下一步工作打算

2025年，在医院党委的统筹领导下，针灸理疗科全体医护人员紧扣“以患者为中心、以疗效为核心”的服务理念，围绕学科建设、技术创新、人才培养、服务优化等核心任务，扎实推进各项工作。全年门诊量达3.8万人次，较2024年增长12%；收治住院患者820例，较上年增加15%；患者满意度连续三个季度保持在98.5%以上，多项工作取得阶段性突破。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点任务作出规划。

一、2025年主要工作成效

（一）医疗服务提质增效，特色优势持续凸显

本年度科室聚焦慢性病、疼痛性疾病及亚健康调理三大领域，进一步优化诊疗方案，拓展服务范围。在传统针灸、推拿、拔罐等基础上，重点推广“三伏贴”“雷火灸”“浮针疗法”“腹针疗法”等8项特色技术，其中“浮针结合肌筋膜松解治疗慢性颈肩痛”被纳入医院“十大中医适宜技术推广项目”，全年开展相关治疗2600余例，有效率达92%。针对老年群体高发的膝骨关节炎，团队优化“温针灸+中药塌渍”联合方案，治疗300例患者，3个月随访显示疼痛VAS评分平均下降3.2分，关节功能改善率提升至85%。

在急诊联动方面，与急诊科、康复科建立“急性腰扭伤-针灸快速干预”绿色通道，全年参与急诊会诊120次，平均到达现场时间缩短至15分钟，患者疼痛缓解率达90%，相关经验在院内多学科会议上作分享。此外，响应“治未病”号召，开设“中医体质调理门诊”，为亚健康人群提供个性化针灸、耳穴压豆等调理方案，全年服务1200人次，85%的患者反馈睡眠、疲劳等症状明显改善。

（二）学科建设稳步推进，硬件软件双提升

年初完成科室空间优化改造，新增12张治疗床，设置独立的艾灸区、推拿区及康复评定室，候诊区配备中医文化科普展板，就诊环境舒适度显著提升。引进红外热成像仪、智能艾灸床、经络检测仪等4台（套）设备，其中智能艾灸床可实现温度、时间精准控制，较传统艾灸效率提升30%，患者烫伤风险降低至0.1%以下。

在学术平台建设上，成功承办省级“针灸治疗疼痛性疾病新进展”学术会议，邀请国内5名知名专家授课，吸引省内外200余名同仁参会；与市中医医院建立“针灸专科联盟”，通过远程会诊、病例讨论等形式开展合作，全年完成远程指导32次，接收基层转诊患者65例，双向转诊机制初步形成。

（三）人才培养成效显著，团队能力全面提升

本年度制定“分层分类”培养计划：针对高年资医师，支持参与国家级学术会议（全年2人次赴北京、上海进修）、牵头科研课题；针对青年医师，实施“导师制”带教，由3名副主任医师分别结对4名住院医师，通过“每日病例讨论+每周技能考核+每月临床实践”模式强化基础；针对护理人员，开展“中医护理操作规范”专项培训，全年组织技能考核6次，全员通过中医护理岗位能力认证。

团队整体业务水平显著提升：1名主治医师晋升副主任医师，2名住院医师可独立完成浮针、腹针等中级难度操作；在医院“中医技能大比武”中，科室获团体一等奖，2名护士分获“艾灸操作”“拔罐操作”单项冠军。此外，通过“传帮带”机制，培养基层医院进修医生8名，均能熟练掌握10项以上中医适宜技术，为区域中医人才储备作出贡献。

（四）科研创新突破瓶颈，成果转化初见成效

本年度获批市科技局课题1项（“基于红外热成像的针灸干预颈肩痛疗效评价研究”）、院级课题2项（“温针灸治疗膝骨关节炎的最佳留针时间探讨”“耳穴压豆对失眠患者睡眠质量的影响”），发表核心期刊论文3篇，其中《浮针结合运动疗法治疗腰椎小关节紊乱的临床观察》被《中国针灸》收录。

在技术改良方面，针对传统温针灸艾灰脱落风险，团队研发“可调节防脱落艾灸架”，获国家实用新型专利；优化“三伏贴”配方，根据本地气候特点调整药物比例，本年度贴敷患者580例，皮肤过敏率从上年的8%降至3%，疗效反馈满意度达95%。部分科研成果已应用于临床，如“红外热成像辅助选穴”技术使取穴准确率提升20%，“最佳留针时间”研究结论将温针灸留针时间从30分钟调整为40分钟，有效率提高5个百分点。

（五）患者服务深化细节，满意度再创新高

通过“门诊随访系统”对治疗后1周、1个月的患者进行电话回访，全年完成随访1.2万人次，收集有效建议45条，针对性改进措施12项：如针对“候诊时间较长”问题，推行“分时段预约+弹性排班”，高峰时段增加2名治疗师，平均候诊时间从45分钟缩短至25分钟；针对“老年患者操作解释不足”问题，制作《针灸治疗明白卡》（图文版），用通俗语言说明操作步骤及注意事项，老年患者理解度提升至90%；增设“便民服务角”，提供热水、血压计、轮椅等，全年服务特殊需求患者200余人次。

此外，开展“中医养生进社区”活动12场，走进周边5个社区，为600余名居