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②垂直行銷系統(VMS)是由生產者、批發商和零售商所組成的一種統一的聯合體。聯合體的形式有:或者擁有其他成員的產權,或者是一種特約代營關係,或者某個管道成員擁有相當實力使得其他成員與之合作。垂直行銷系統可以由生產商支配,也可以由批發商或者零售商支配。2,水準行銷系統(HMS)另一個管道發展形式是由兩個或兩個以上非關聯的公司把它們的資源或計畫整合起來開發一個行銷機會。這些公司缺乏資本、技能、生產或行銷資源來獨自進行商業冒險,或都不想單獨承擔風險;或者它發現與其他公司聯合可以產生巨大的協同作用(synergy)。公司間的聯合行動可以是暫時性的,也可以是永久性的,也可以創立一個專門公司。阿德勒(Adler)將它稱為共生行銷(symbioticmarketing)。3,多管道行銷系統(MMS)多管道行銷是指企業建立兩個或更多的行銷管道以到達一個或多個目標市場的做法。通過增加多管道行銷,公司可以獲得三個重要的好處:增加了市場覆蓋面――公司不斷增加管道是為了獲得顧客細分市場。降低管道成本――公司可以增加能降低銷售成本的新管道(如採用電話銷售而不是銷售人員訪問小客戶)。顧客定制化銷售――公司可以增加其銷售特徵更適合顧客要求的管道(如利用技術型推銷員銷售較複雜的設備)。獲得新管道存在潛在風險:引進新管道會產生衝突和控制問題。當兩個或更多的管道為爭奪同一客戶競爭時,衝突便發生了。產生控制問題。當新管道成員更具獨立性而使合作越來越困難時,則管道控制問題產生。10.4零售管理零售包括在商品或服務中直接銷售給最終消費者以供其個人非商業性使用過程中所涉及的一切活動 (1)零售的主要類型 (2)零售商行銷決策(1)零售的主要類型商店零售商: 專業商店、百貨商店、超級市場、便利商店、折扣商店、廉價零售商、超級商店和樣品目錄陳列室等。無商店零售商: 直接攤銷、直接行銷、自動售貨和購物服務。零售組織: 公司連鎖商店、自願連鎖店、零售商店合作組織、消費者合作社、特許經營組織和商業聯合大公司。商店零售商類型類型描述例子專業商店經營一條窄產品線,而該產品線所含的花色品種卻較多。服飾商店、運動用品商店、傢俱店、花店及書店百貨商店要經營幾條產品線,通常有服裝、家庭用具和家常用品,每一條線都作為一個獨立的部門,由一名進貨專家或者商品專家管理。西爾斯、華聯百貨(Tobecontinued)*管道策略
MarketingChannelsStrategies10.1行銷管道是什麼?
(WhatisthenatureofmarketingChannels)定義為什麼要利用行銷中間機構?管道的功能和流程管道級數一、行銷管道定義行銷管道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。Marketingchannelscanbeviewedassetsofinterdependentorganizationsinvolvedintheprocessofmakingaproductorserviceavailableforuseorconsumption.(SternandEL-Ansary(1992),MarketingChannels,4thed.PrenticeHall.)二、為什麼要利用行銷中間機構?MMMCCCMMMCCCD123456789123456(a)交易聯繫次數(b)交易聯繫次數M×C=3×3=9M+C=3+3=6M=製造商(Manufacturer)C=顧客(Customer)D=分銷商(Distributor)三、管道的功能行銷管道的成員執行了一系列重要功能:1、資訊(Information):收集和傳播行銷環境中有關潛在和現行的顧客、競爭對手和其他參與者及力量的行銷調研資訊。2,促銷(Promotion):發展和傳播有關供應物的富有說服力的吸引顧客的溝通材料。3、交易談判(Negotiation):盡力達成有關產品的價格和其他條件的最終協議,以實現所有權或者持有權的轉移。4,訂貨(Ordering):行銷管道成員向製造商(供應商〕進行有購買意圖的溝通行為。5,融資(Financing):獲得和分配資金以負擔管道各個層次存貨所需的費用。6,承擔風險
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