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商务谈判沟通技巧培训.pptxVIP

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    第一章导论：商务谈判沟通的重要性与基础第二章谈判前的准备与策略第三章倾听与理解的艺术第四章表达与说服的技巧第五章反馈与调整的策略第六章案例分析与实战演练1

    01第一章导论：商务谈判沟通的重要性与基础

    商务谈判的成败案例分析谈判失败的结果数据支持经济损失与机会损失哈佛商业评论研究数据3

    商务谈判沟通的核心要素倾听技巧专注倾听，避免打断提问确认，同理心理解逻辑清晰，情感共鸣积极反馈，消极反馈平衡理解技巧表达技巧反馈技巧4

    商务谈判沟通的常见误区导致决策失误，影响结果假设对方了解自己的立场导致沟通不畅忽视非语言沟通影响沟通效果情绪化5

    本章总结与展望本章详细介绍了商务谈判沟通的重要性、

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