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2025年“公共管理学”期末考试题及参考答案

一、名词解释（每题5分，共35分）

1.整体性治理：指20世纪90年代以来针对新公共管理改革中出现的碎片化问题提出的治理理论，强调通过信息技术整合跨部门、跨层级的公共服务流程，以实现政策目标的协同性和公共服务的无缝化。其核心要素包括制度化协作、信息共享系统、组织网络构建和结果导向的绩效评估，代表人物为佩里·希克斯（Perri6）。

2.数字治理：以大数据、人工智能、区块链等数字技术为核心工具，重构公共部门决策、服务供给与监管模式的治理形态。其特征包括数据驱动决策、平台化服务供给、智能化风险预警和多元主体协同，典型应用场景包括“一网通办”政务服