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通信生产实习报告

通信生产实习报告

一、实习基本信息

实习时间：2023年7月1日至2023年8月31日

实习地点：中国通信服务有限公司某分公司

实习岗位：网络维护与优化实习生

指导老师：XXX工程师

二、实习目的与意义

本次实习旨在将课堂所学的通信理论知识与实际工作相结合，深入了解通信网络的建设、运行和维护过程，掌握通信网络优化技术，提高解决实际通信问题的能力。通过实习，加深对通信行业发展趋势的认识，培养专业素养和实践能力，为今后从事通信相关工作奠定坚实基础。

三、实习单位概况

中国通信服务有限公司某分公司成立于2000年，是一家专业从事通信网络建设、维护和优化的国有企业。公司主要业务包括移动通信网络建设、光纤网络维护、通信设备安装调试、网络优化等。公司现有员工200余人，其中专业技术人员占比75%，拥有高级工程师15人，工程师45人。

公司服务区域覆盖该市所有区县，服务用户超过500万，管理基站3000余个，光缆线路总长度超过15000公里。公司拥有先进的网络监控中心和数据分析平台，能够实时监控网络运行状态，及时发现并解决网络问题。

四、实习内容与过程

1.网络监控中心工作

实习初期，我在网络监控中心进行了为期两周的学习。监控中心配备了先进的网络管理系统，能够实时监控全市通信网络的运行状态。我学习了网络监控系统的操作方法，掌握了网络性能指标的分析技巧。

在实习期间，我参与了网络异常事件的监测和处理。据统计，7月份共监测到网络异常事件156起，其中基站故障42起，传输线路故障38起，核心网故障15起，用户投诉相关故障61起。通过分析这些数据，我了解到网络故障的主要类型及其分布情况，掌握了故障定位和处理的基本流程。

我还学习了网络性能指标的分析方法，包括接通率、掉话率、切换成功率、流量利用率等关键指标。数据显示，7月份网络平均接通率为98.6%，较上月提升0.3个百分点；平均掉话率为0.8%，较上月下降0.2个百分点；平均切换成功率为97.5%，较上月提升0.5个百分点。这些数据表明网络质量正在逐步提升。

2.基站维护与优化

实习中期，我跟随技术团队参与了基站维护与优化工作。我们负责的区域有50个基站，包括宏基站和微基站。我学习了基站设备的基本结构和维护方法，掌握了基站故障的排查和处理技巧。

在7月15日至7月25日期间，我参与了5个基站的优化工作。这些基站主要存在覆盖盲区和切换成功率低的问题。通过现场测试和数据分析，我们发现其中一个基站的天线角度和下倾角设置不合理，导致覆盖范围不均衡；另外4个基站则因为周边环境变化，需要调整覆盖参数。

经过优化调整，这5个基站的覆盖面积平均增加了15%，切换成功率从原来的92%提升至97%，用户投诉率下降了30%。具体数据如下表所示：

|基站编号|优化前覆盖率(%)|优化后覆盖率(%)|优化前切换成功率(%)|优化后切换成功率(%)|用户投诉次数(优化前)|用户投诉次数(优化后)|

|---------|--------------|--------------|-----------------|-----------------|-------------------|-------------------|

|BS001|85|98|90|97|12|3|

|BS002|88|96|91|96|10|2|

|BS003|82|95|93|98|8|1|

|BS004|86|97|94|97|9|2|

|BS005|84|94|92