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2026年IT设备维护与保养考核制度

一、单选题（共15题，每题2分，共30分）

1.在进行IT设备预防性维护时，以下哪项工作属于最高优先级？

A.清洁设备外部灰尘

B.检查硬盘健康状态

C.更新操作系统补丁

D.校准显示器色彩

2.对于数据中心服务器，RAID5配置的主要优势是什么？

A.完全冗余，单盘故障不影响运行

B.容错能力强，适合重要数据存储

C.存储效率最高，空间利用率达100%

D.数据传输速度最快，延迟最低

3.在IT设备维护中，CMDB主要指的是什么？

A.配置管理数据库

B.容量管理数据库

C.事件管理数据库

D.问题管理数据库

4.更换服务器内存条时，以下哪种做法是正确的？

A.不同品牌但相同容量的内存可以混用

B.只需保证内存容量相同即可

C.必须使用原厂或认证的内存

D.DDR4内存可以替换DDR3内存

5.对于笔记本电脑电池，以下哪种维护方法是不正确的？

A.定期进行完全充放电

B.避免在高温环境下使用

C.长期不使用时应保持50%电量

D.使用原装充电器进行充电

6.在网络设备维护中，MTBF指标代表什么？

A.平均故障间隔时间

B.平均修复时间

C.最大传输速率

D.系统吞吐量

7.对于服务器机柜，以下哪种接地方式是必须的？

A.网络接地

B.信号接地

C.保护接地

D.防雷接地

8.在进行IT设备巡检时，以下哪项指标不属于关键性能指标？

A.设备温度

B.网络带宽

C.硬盘空间

D.用户登录数量

9.对于企业级打印机，以下哪种维护操作可以延长其使用寿命？

A.频繁更换墨盒

B.定期清洁打印头

C.长时间保持打印状态

D.使用劣质纸张打印

10.在虚拟化环境中，vMotion技术主要实现什么功能？

A.主机间实时迁移虚拟机

B.增加虚拟机内存容量

C.提升虚拟机CPU性能

D.扩展虚拟机存储空间

11.对于数据中心空调系统，以下哪种做法是不安全的？

A.定期清洗滤网

B.保持合适温湿度

C.长期运行最高制冷模式

D.监控制冷剂泄漏情况

12.在IT设备资产管理中，FAD通常代表什么？

A.资产标签

B.资产登记

C.资产盘点

D.资产报废

13.对于无线网络设备，以下哪种故障排查方法是不合适的？

A.检查信号强度

B.重置设备到出厂设置

C.更新无线驱动程序

D.检查物理线路连接

14.在进行服务器硬件升级时，以下哪种情况需要特别注意？

A.更换CPU时无需断电

B.安装新内存时无需对齐缺口

C.更换硬盘前必须备份数据

D.安装显卡时无需接地

15.对于企业IT设备维护，以下哪种策略属于被动式维护？

A.预防性维护计划

B.故障响应流程

C.远程监控系统

D.定期健康检查

二、多选题（共10题，每题3分，共30分）

1.以下哪些属于IT设备预防性维护的内容？

A.清洁风扇和散热片

B.检查电源适配器

C.更新设备驱动程序

D.校准显示器的亮度

E.检查硬盘S.M.A.R.T.状态

2.对于数据中心网络设备，以下哪些属于常见性能指标？

A.带宽利用率

B.丢包率

C.延迟

D.并发连接数

E.CPU使用率

3.在进行服务器内存维护时，以下哪些做法是正确的？

A.使用防静电手环

B.在无尘环境中操作

C.安装内存时用力按压

D.安装后立即运行压力测试

E.避免触摸内存金手指

4.对于笔记本电脑电池，以下哪些维护建议是正确的？

A.避免频繁完全放电

B.使用原装或认证充电器

C.长期不使用时应充满电

D.保持适宜的温度环境

E.定期进行充放电循环

5.在网络设备维护中，以下哪些属于常见的故障现象？

A.连接中断

B.速度缓慢

C.配置错误

D.过热

E.信号干扰

6.对于企业级打印机，以下哪些属于常见的维护操作？

A.清洁墨盒喷嘴

B.校准打印头

C.更换色带

D.检查纸张路径

E.清洁滚轮

7.在虚拟化环境中，以下哪些技术可以提高资源利用率？

A.vMotion

B.HA（高可用性）

C.DRS（资源调度）

D.SRDF（存储复制）

E.存储vMotion

8.对于数据中心空调系统，以下哪些做法是必要的？

A.定期清洁冷凝器

B.保持合适的温湿度

C.监控制冷剂压力

D.避免过度制冷

E.定期检查风扇

9.在IT设备资产管理中，以下哪些信息属于资产详情？

A.购置日期

B.序列号

C.使用部门

D.维护记录

E.技术参数

10.对于企业IT设备维护，以下哪些属于主动式维护？

A.预防性维护计划