原创力文档催收沟通技巧规范08法律手段运用指引09坏账处理与核销10绩效考核与奖惩11灯具厂销售部货款催收管理制度汇报人：***（职务/职称）日期：2025年**月**日货款催收管理总则客户信用评估体系销售合同规范管理发货前风险控制应收账款台账管理常规催收工作流程重点客户管理措施目录催收沟通技巧规范法律手段运用指引坏账处理与核销绩效考
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