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货物丢失物流责任协议

鉴于甲方作为发货方/收货方（根据具体情况选择或填写），委托乙方作为承运人/承揽物流服务提供方，将货物从发货地运至目的地，在运输/仓储过程中发生货物丢失事件。为明确各方在此次事件中的权利、义务及责任承担，根据相关法律法规及双方前期签订的物流服务合同/运输协议，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，具有以下含义：

1.1货物：指由甲方发送或由甲方接收的，描述为[请填写货物品名、规格、数量等详细信息]的物品，包括其内外包装。

1.2丢失：指货物在乙方实际控制或负责期间，发生全部灭失或非因合理损耗导致的部分损毁，致使货物失去原有使用价值或无法按原定目的使用。

1.3物流责任方：指在本协议所述货物丢失事件中，根据相关法律法规及前期合同约定，可能对货物损失承担赔偿责任的乙方。

1.4责任期限：指乙方对货物承担运输/保管责任的时间段，自货物经乙方或其授权代表签收时起，至货物交付给收货方或指定目的地时止（以先发生者为准）。

1.5举证责任：就本协议项下的任何索赔或抗辩，主张权利一方应承担相应的举证责任。

第二条各方权利与义务

2.1甲方权利与义务：

(1)甲方保证其提供的货物信息真实、准确、完整，并符合国家及地方法律法规的规定。

(2)甲方按照双方前期签订的物流服务合同/运输协议的约定，按时支付运输/服务费用及其他相关费用。

(3)在货物交接时，甲方有权对货物状况进行检查，并要求乙方提供规范的交接凭证。

(4)如发生货物丢失，甲方有权要求乙方调查原因，并有权依据本协议及相关法律规定向乙方索赔。

(5)甲方应在发现货物丢失或怀疑丢失后[请填写具体天数，例如：七（7）]日内，以书面形式正式通知乙方，并提供必要的初步证据。甲方应积极配合乙方的损失调查，并根据乙方要求在合理期限内提交完整的索赔申请文件，包括但不限于发货单、收据、运单、货物价值证明、损失清单、货物照片等。

2.2乙方权利与义务：

(1)乙方应按照双方前期签订的物流服务合同/运输协议的约定，采取不低于行业内一般标准的运输/保管措施，确保货物安全。

(2)在货物交接时，乙方的签收人员应认真检查货物外观状况，并在交接凭证上准确记录。对于甲方已提出的货物异常，乙方应在交接凭证上注明。

(3)在发生货物丢失事件后，乙方应及时通知甲方，并应在[请填写具体天数，例如：五（5）]日内着手进行损失调查，查找货物下落或分析丢失原因。

(4)乙方应在收到甲方完整的索赔申请文件后[请填写具体天数，例如：十五（15）]日内，对索赔进行审核，并将审核结果及处理意见书面通知甲方。

(5)根据本协议约定和法律规定，在乙方负有责任且符合赔偿条件的范围内，承担对甲方的赔偿责任。

(6)乙方有权要求甲方提供本协议要求的索赔证明文件，并有权根据调查结果，就免责事由向甲方提出抗辩。

第三条责任承担与赔偿

3.1责任认定：乙方对货物的丢失承担赔偿责任，前提是乙方在责任期限内对货物具有实际控制或保管责任，且丢失非因本协议第一条约定的免责情形导致。乙方责任的具体认定，应结合运输/保管合同约定、行业惯例及调查结果综合判断。

3.2赔偿范围：若乙方被认定对货物丢失负有责任，应就甲方的实际损失在以下范围内进行赔偿：

(1)货物的实际价值损失。货物的价值以甲方提供的发货单价格或市场评估价值为准，且不应超过货物交付时市场价值。

(2)甲方因处理货物丢失事件而产生的合理、必要的费用，包括但不限于合理的调查费、保险费（如甲方已投保且向乙方索赔）、以及因货物丢失导致的同类型货物替代采购费用（以不超过实际损失为限）。

(3)[可选条款：根据具体情况约定]因货物丢失导致甲方未能按时交货而产生的、经乙方事先书面同意的商业机会损失，但赔偿上限不超过[请填写具体金额或比例]。

3.3赔偿标准：赔偿金额的计算方式采用[请选择一种并删除另外两种：□按货物实际价值赔偿□按运费倍数赔偿□按保险金额赔偿]。具体赔偿金额以双方确认的损失额或根据选定方式计算的结果为准。

3.4赔偿上限：乙方在本协议项下的累计赔偿责任不超过人民币[请填写具体金额]元。此上限不适用于因乙方故意或重大过失造成甲方人身伤害或财产损失的赔偿责任。

3.5赔偿期限：乙方应在收到甲方符合要求的完整索赔申请文件后，并在[请填写具体天数，例如：三十（30）]日内，支付相应的赔偿款项。

3.6免责条款：在以下情形下，乙方不承担货物丢失的赔偿责任：

(1)丢失是由于不可抗力事件（如地震、洪水、战争、政府行为、罢工等）直接导致的。

(2)丢失是由于货物本