养老院老人意外伤害处理制度.docx

养老院老人意外伤害处理制度

引言：随着人口老龄化趋势的加剧，养老院老人意外伤害处理制度的重要性日益凸显。本制度旨在规范养老院内老人意外伤害的预防、报告、处理和改进流程，确保老人安全，提升服务质量。制度适用于养老院内所有员工，包括管理人员、护理员、医生、后勤人员等。核心原则是以人为本，预防为主，及时响应，持续改进。通过明确各部门职责、优化工作流程、强化权限与决策机制，确保老人意外伤害得到有效处理，为老人创造一个安全、舒适的居住环境。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：本制度责任部门在公司组织架构中扮演核心角色，负责老人意外伤害的预防、报告、处理和改进。与其他部门协作关系密切，包括医疗部门、后勤