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零售业安全操作考核题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

1.选择题（每题2分，共30分）

（1）以下哪项不属于零售业常见的火灾隐患？

A.电气线路老化

B.燃气泄漏

C.商品堆放不规范

D.顾客吸烟

（2）在零售店内，以下哪项行为是用电安全的正确做法？

A.使用非专业插线板

B.随意拖拽电源线

C.定期检查电气设备

D.在电源插座附近堆放易燃物品

（3）以下哪种商品不宜露天存放？

A.食品

B.日用品

C.纺织品

D.家电

（4）在发生火灾时，以下哪项措施是错误的？

A.迅速拨打火警电话

B.立即关闭电源

C.使用灭火器灭火

D.直接跳楼逃生

（5）以下哪项不属于突发事件应对措施？

A.顾客突发疾病时的急救措施

B.盗窃事件发生时的报警

C.突发自然灾害时的紧急疏散

D.员工请假时的审批流程

2.判断题（每题2分，共20分）

（1）零售店内，员工应定期对消防设施进行检查和维护。（）

（2）在用电高峰期，应减少使用大功率电器，以防止过载。（）

（3）所有商品均应按照规定的储存条件进行存放。（）

（4）发生火灾时，应立即使用电梯逃生。（）

（5）顾客突发疾病时，应立即拨打急救电话并采取适当的急救措施。（）

3.简答题（每题15分，共45分）

（1）分析零售业常见的火灾隐患及预防措施。

（2）阐述零售业用电安全的重要性及注意事项。

（3）针对突发事件，如顾客突发疾病、盗窃等，说明应对措施。

试卷答案

1.选择题

（1）C

解析：顾客吸烟可能会引发火灾，但不是零售业常见的火灾隐患。

（2）C

解析：定期检查电气设备可以预防电气火灾的发生。

（3）A

解析：食品需要保持干燥和卫生，露天存放可能导致食品变质。

（4）D

解析：在火灾发生时，应使用安全出口逃生，而不是跳楼。

（5）D

解析：突发事件应对措施主要针对紧急情况，员工请假不属于突发事件。

2.判断题

（1）√

解析：定期检查消防设施是确保其正常运作的重要措施。

（2）√

解析：在用电高峰期，减少使用大功率电器可以降低电路过载的风险。

（3）√

解析：按照规定的储存条件存放商品可以保证商品的质量和安全。

（4）×

解析：火灾发生时，电梯可能因断电而失效，使用电梯逃生是危险的行为。

（5）√

解析：在顾客突发疾病时，及时拨打急救电话并采取急救措施是必要的。

3.简答题

（1）火灾隐患分析及预防措施：

-火灾隐患：电气线路老化、吸烟、易燃物品堆放不当、燃气泄漏等。

-预防措施：定期检查电气线路，禁止在店内吸烟，合理堆放易燃物品，安装燃气报警器等。

（2）用电安全重要性及注意事项：

-重要性：确保人身和财产安全，防止火灾和触电事故。

-注意事项：使用合格的电气设备，避免超负荷用电，定期检查电线电缆，不私自更改电路等。

（3）突发事件应对措施：

-顾客突发疾病：立即拨打急救电话，进行初步急救，保持呼吸道畅通，等待专业救援。

-盗窃事件：立即报警，保护现场，协助警方调查，安抚其他顾客。