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航运保险理赔服务规范(标准版)
第1章总则
1.1适用范围
1.2保险责任范围
1.3理赔流程规范
1.4服务标准与要求
第2章理赔申请与受理
2.1申请材料准备
2.2申请受理流程
2.3信息核实与确认
2.4申请材料提交要求
第3章理赔调查与评估
3.1调查流程与方法
3.2事故现场勘查
3.3证据收集与保全
3.4事故原因分析与评估
第4章理赔审核与审批
4.1审核流程与标准
4.2审核结果反馈
4.3审批程序与时限
4.4审批结果通知
第5章理赔支付与结算
5.
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