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产品设计通用规范及工具模板指南

引言

产品设计是连接用户需求与技术实现的核心环节，规范化的设计流程与标准化的工具模板，能有效提升团队协作效率、降低沟通成本，保证产品功能与用户体验的一致性。本指南整合产品设计全生命周期的通用规范与实用工具模板，适用于不同规模、不同类型的产品团队，助力产品从概念到落地的标准化管理。

一、适用场景与目标用户

（一）适用场景

新产品立项开发：从0到1构建产品时，明确需求分析、设计评审、开发协作等流程节点。

现有功能迭代升级：对已上线产品进行功能优化或版本更新时，规范需求变更与设计落地标准。

跨部门协作推进：产品、设计、开发、测试等多团队协作时，统一输入输出物格式，减少信息偏差。

设计规范体系建设：企业或团队搭建产品设计规范时，提供基础框架与模板参考。

（二）目标用户

产品经理：负责需求挖掘、文档撰写与项目推进。

UI/UX设计师：负责原型设计、视觉输出与交互体验优化。

开发工程师：基于设计文档实现功能开发，明确技术边界。

测试工程师：依据需求文档与原型设计制定测试用例，验证功能完整性。

项目运营：通过设计文档理解产品逻辑，支撑后续运营策略制定。

二、产品设计核心流程与操作步骤

产品设计遵循“需求-设计-开发-验证-迭代”的闭环流程，每个阶段需明确目标、操作方法、输出物及参与角色，保证流程可追溯、结果可把控。

（一）需求调研与分析：明确“做什么”

目标：通过多维度调研，挖掘真实用户需求，明确产品核心价值与功能边界，避免“伪需求”进入开发阶段。

操作步骤：

需求收集：

用户访谈：由产品经理*主导，选取5-8名目标用户（涵盖新/老用户、高/低频用户），通过结构化访谈提纲收集痛点与期望（示例：“您在使用同类产品时，最常遇到的问题是什么？”）。

竞品分析：梳理3-5款核心竞品的功能模块、交互流程、优缺点，输出《竞品分析表》（含功能对比、用户评价、差异化机会点）。

数据挖掘：通过后台数据（如用户行为日志、客服反馈）分析高频问题，结合业务目标（如提升转化率、降低流失率）提炼需求方向。

需求梳理与优先级排序：

使用“用户故事地图”梳理需求场景，将用户需求拆解为“用户角色-场景-痛点-解决方案”的结构化描述。

采用MoSCoW法则对需求分类：Musthave（必须有）、Shouldhave（应该有）、Couldhave（可以有）、Won’thave（本次不做），明确版本迭代范围。

输出物：《需求调研报告》《用户画像》《需求池》

参与角色：产品经理、用户研究员（可选）、运营负责人*

（二）需求文档撰写：清晰“写明白”

目标：将需求转化为结构化、可执行的文字文档，保证产品、设计、开发团队对需求理解一致，减少后续返工。

操作步骤：

文档结构搭建：

封面：包含文档编号、项目名称、版本号、撰写人、更新日期（示例：PRD-V1.0*）。

需求背景：说明产品迭代的原因（如用户反馈、业务目标、技术驱动）。

产品目标：量化本次迭代需达成的指标（如“注册转化率提升15%”“核心功能使用时长增加20%”）。

功能模块：按“模块-子功能-功能点”层级展开，每个功能点需包含“用户故事、功能描述、交互逻辑、非功能需求（如功能、兼容性）”。

验收标准：明确功能完成的判断条件（需遵循“Given-When-Then”格式，示例：“Given用户已输入手机号，When获取验证码，Then验证码发送成功且按钮进入60秒倒计时”）。

评审与定稿：

组织需求评审会，邀请产品经理、设计师、开发负责人、测试负责人参与，重点核对需求完整性、可行性、优先级合理性。

根据评审意见修改文档，经产品负责人*签字确认后归档（版本号升级为V1.1）。

输出物：《产品需求文档（PRD）》

参与角色：产品经理、设计师、开发负责人、测试负责人

（三）原型设计与评审：可视化“长什么样”

目标：通过原型将需求文档中的文字描述转化为可交互的界面模型，验证交互逻辑合理性，提前发觉设计漏洞。

操作步骤：

原型分级设计：

低保真原型：使用Axure、墨刀等工具绘制线框图，重点布局页面结构、信息层级、交互流程（如“注册页包含手机号输入、验证码输入、协议勾选、提交按钮4个核心元素”），无需考虑视觉样式。

高保真原型：在低保真原型基础上，添加视觉设计（色彩、字体、图标）、微交互效果（如按钮反馈、加载动画），模拟真实界面体验，输出可交互的演示文件。

原型评审：

评审前向参会者同步《原型评审标准》（如“是否符合用户操作习惯”“信息层级是否清晰”“异常场景是否覆盖”）。

评审中逐页面演示交互流程，记录问题点（如“注册页‘忘记密码’入口隐藏过深”），明确修改负责人与时间节点。

评审后输出《原型评审记录表》，更新原型版本并同步至开发团队。

输出物：低保真原型图、高保真原型图、《原型