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2025年旅游客运服务合同协议

本合同由以下双方于2025年[签订日期]在[签订地点]签订：

甲方（承运人）：[承运人全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[注册地址]

联系电话：[联系电话]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

车牌号码：[车牌号码]，车型：[车型]，座位数：[座位数]

乙方（旅客/旅游者）：[如为团队，则写团队名称或代表姓名]

地址/联系方式：[旅客地址或联系方式]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供旅游客运服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

甲方同意使用车牌号码为[车牌号码]、车型为[车型]、座位数为[座位数]的[车辆类型]汽车，按照本合同约定，将乙方从[起点具体地址]运送至[终点具体地址]。

运输线路为：[详细说明起讫点和途经主要地点]。

服务时间为：出发时间[具体时间]，预计到达时间[具体时间]。

服务标准包括但不限于：

1.甲方保证提供符合国家标准的客运车辆，车辆手续齐全，定期进行维护保养，保持车容车貌整洁。

2.甲方保证配备持有相应从业资格证的合格驾驶员执行运输任务。

3.甲方承诺按照合同约定的线路和时间段提供服务，非因不可抗力或乙方原因，不得无故延迟、绕路或变更目的地。

4.乘车期间，甲方负责维持乘车秩序，确保旅客安全。乙方应遵守乘车规定，不得吸烟、喧哗、乱扔垃圾，不得妨碍驾驶员安全驾驶。

5.甲方应确保旅客的合法行李得到妥善安放和运输，对行李的丢失或损坏承担相应的赔偿责任（但不可抗力及旅客自身原因造成的除外）。

6.[如包含其他服务，请具体列明，例如：在[地点]停留[时间]用于观赏景点；提供瓶装饮用水等]。

第二条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.有权按照合同约定向乙方收取运输费用。

2.有权要求乙方遵守乘车秩序和相关规定。

3.有权拒绝乙方携带违禁品、危险品上车。

4.应按时、安全、按标准完成运输任务。

5.应对运输过程中发生的安全事故承担相应责任，并积极配合事故处理及保险理赔。

6.应保障乙方在乘车过程中的基本安全。

甲方的义务：

1.按照合同约定的时间、地点、线路运送乙方。

2.提供符合约定标准的车辆和驾驶员。

3.保证车辆在运输过程中的安全性能。

4.对乙方携带的合法行李负责安全运输。

5.如遇突发情况，应采取合理措施保护乙方安全，并及时通知相关方。

乙方的权利与义务：

1.有权要求甲方提供合同约定的运输服务。

2.有权获得安全、舒适的乘车环境。

3.应按时到达集合地点，持有效乘车凭证（或合同确认）乘车。

4.应遵守乘车规定，维护车内环境卫生。

5.应爱惜车辆，不得损坏车内设施。

6.对自身携带的行李负责，并应放置在指定位置。

7.有义务配合驾驶员的合理指示，共同维护乘车秩序。

第三条费用与结算方式

1.本合同项下的运输费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

2.费用包含内容为：[说明费用具体包含哪些服务，如全程包车费、过路过桥费（是否双方分摊）、燃油附加费等]。

3.支付方式：乙方应于[具体时间或条件，例如：合同签订之日支付定金人民币XX元，剩余款项于上车前付清/抵达目的地后XX日内付清]。

4.甲方应在收到全部款项后[具体天数]日内，向乙方开具等额[增值税专用/普通]发票。

5.如遇国家政策调整导致费用发生变化的，双方应协商解决。

第四条安全责任与保险

1.甲方承诺其提供的车辆符合国家安全技术标准，并已投保承运人责任险（乘客座位险），保险期限自[开始日期]至[结束日期]，保额为[具体保额]。

2.在运输过程中发生的人身伤亡或财产损失，首先由保险公司在保险责任范围内承担赔付。不足部分或根据法律规定应由甲方承担的赔偿责任，由甲方承担。

3.因乙方自身健康原因、故意行为、重大过失或违反乘车规定造成的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。

4.发生交通事故或其他意外情况时，甲方应立即采取应急措施，包括保护现场、抢救伤员、报警并通知乙方及保险公司。事故责任由有关部门认定，双方根据认定结果及相关法律规定处理。

第五条违约责任

甲方的违约责任：

1.甲方未按约定时间发车，每延迟[小时数]小时，应向乙方支付合同总金额[百分比]%的违约金，延迟超过[小时数]小时的，乙方有权解除合同并要求甲方退还全部已付费用并支付违约金。

2.甲方因车辆故障等原因导致无法继续完成运输任务，应立即安排乙方转乘同等级或更高级别的交通工具至目的地，并承担相应的转乘费用，或退还相应行程的运输费用。

3.甲方提供的服务低于合同约定的标准，乙方有权