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2026年健康管理师面试题及服务模式含答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.健康管理师在服务过程中，优先考虑的服务原则是？

A.经济效益最大化

B.以客户需求为导向

C.严格遵循医嘱

D.推广特定保健品

2.以下哪项不属于健康风险评估的常用指标？

A.BMI指数

B.血压水平

C.心率变异性

D.职业满意度

3.健康管理服务中，最有效的沟通方式是？

A.通过社交媒体发布健康知识

B.面对面咨询并建立信任

C.发送大量健康文章给客户

D.仅依赖线上问卷调查

4.对于慢性病患者，健康管理师应重点关注的随访频率是？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.仅在症状加重时随访

5.健康管理服务中，不属于“连续性”特征的是？

A.长期跟踪

B.突发干预

C.系统化记录

D.定期评估

6.以下哪项不属于健康管理师的职业伦理？

A.保护客户隐私

B.推广未经验证的疗法

C.提供客观建议

D.尊重客户自主权

7.在中国，健康管理服务的主要支付方式不包括？

A.商业保险

B.政府补贴

C.自费

D.外汇支付

8.健康管理服务中，客户“依从性”最低的表现是？

A.按计划完成运动

B.仅在医生要求时服药

C.定期记录饮食

D.积极参与健康讲座

9.健康管理中，不属于“个性化服务”的是？

A.根据年龄定制运动方案

B.推广通用保健品

C.考虑职业环境制定建议

D.结合遗传风险设计干预

10.健康管理服务中，不属于“跨学科合作”的是？

A.与营养师协作

B.与心理咨询师合作

C.与健身房教练合作

D.与药品销售代表合作

二、多选题（共5题，每题2分）

1.健康管理师在服务过程中应具备哪些能力？

A.沟通能力

B.数据分析能力

C.法律知识

D.促销技巧

2.健康风险评估报告中，以下哪些属于重要内容？

A.个体健康风险总结

B.行为危险因素建议

C.医学检查结果对比

D.社会保险缴费记录

3.健康管理服务中，客户不依从的原因可能包括？

A.方案过于复杂

B.缺乏动机

C.经济负担重

D.对服务不信任

4.健康管理服务中，适用于老年人的干预措施有？

A.合理膳食指导

B.轻度运动推荐

C.心理疏导

D.药物调整建议

5.健康管理师的职业发展路径可能包括？

A.成为独立顾问

B.进入医疗机构

C.担任企业健康主管

D.开设保健品店

三、判断题（共10题，每题1分）

1.健康管理师可以代替医生开具处方。（×）

2.健康管理服务仅适用于有慢性病的人群。（×）

3.客户的“依从性”与健康管理效果成正比。（√）

4.健康管理师需要具备一定的心理学知识。（√）

5.健康风险评估报告只需提供风险等级，无需具体建议。（×）

6.健康管理服务可以完全线上化，无需面对面沟通。（×）

7.健康管理师可以销售保健品以获取佣金。（×）

8.中国的“健康中国2030”战略与健康管理服务无关。（×）

9.健康管理师需要定期更新专业知识。（√）

10.健康管理服务中，数据隐私保护是次要的。（×）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述健康管理师在服务中如何建立客户信任？

答案：

-主动倾听，了解客户需求；

-提供科学、个性化的建议；

-保持透明沟通，及时反馈；

-尊重客户隐私，保守秘密。

2.简述慢性病管理中的“连续性”服务如何实施？

答案：

-定期随访（如每月一次）；

-记录健康数据变化；

-动态调整干预方案；

-通过电话、APP等方式保持联系。

3.简述健康管理服务中“个性化服务”的体现。

答案：

-根据年龄、性别定制方案；

-考虑职业（如久坐人群需增加运动）；

-结合遗传风险（如家族病史调整饮食）；

-提供差异化心理支持。

4.简述健康管理服务在中国的发展现状。

答案：

-政策支持（如“健康中国2030”）；

-商业保险覆盖增加；

-企业健康管理需求上升；

-市场仍需规范化。

5.简述健康管理师如何处理客户不依从的情况？

答案：

-了解原因（如方案复杂、缺乏动机）；

-简化方案，分阶段实施；

-增强动机（如分享成功案例）；

-提供替代建议（如更适合的运动方式）。

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合中国国情，论述健康管理服务模式如何优化？

答案：

-政策层面：加强行业监管，明确服务标准；

-技术层面：推广远程健康管理，降低成本；

-服务层面：结合传统中医（如饮食调理）；

-支付层面：推动医保覆盖，提高可及性；

-跨学科层面：加强医疗机构合作，提供一站式服务。

2.结合实际案例，论述