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市场分析标准化模板集

一、引言

市场分析是企业制定战略、优化产品、拓展业务的核心环节。为统一分析框架、提升数据可比性与决策效率，本模板集覆盖市场调研、竞争分析、用户画像、规模评估、机会风险识别等关键场景，提供标准化工具与操作指引，助力团队快速产出高质量市场分析成果。

二、市场调研数据收集模板

（一）适用情境

新产品/服务上市前，需验证市场需求与用户偏好；

进入新市场或新区域前，需知晓当地市场环境；

现有业务优化时，需挖掘用户痛点与未满足需求；

竞争对手动态跟踪，需收集其产品、策略等一手信息。

（二）操作流程

明确调研目标

核心问题：本次调研需解决什么关键问题？（如“目标用户对功能的核心需求是什么？”“区域市场的容量有多大？”）

范围界定：调研对象（用户、渠道、竞争对手等）、地域范围、时间周期、数据维度（如用户行为、消费习惯、价格敏感度等）。

设计调研方案

方法选择：根据目标匹配调研方式（定量：问卷调研、数据分析；定性：深度访谈、焦点小组、用户观察）。

工具准备：设计调研问卷（含问题逻辑、选项设置、量表标准）、访谈提纲（明确核心问题与追问方向）、数据记录表格。

实施调研执行

定量调研：通过线上平台（如问卷星）、线下渠道（如门店拦截）发放问卷，保证样本量与代表性（如目标用户群体中样本量≥500份，地域/年龄/性别分布与市场总体一致）。

定性调研：选取典型用户（如高价值用户、潜在流失用户）进行1对1访谈（时长30-60分钟/人），或组织8-10人焦点小组（引导讨论核心话题，记录关键观点）。

二手数据收集：整理行业报告（如艾瑞、易观）、公开数据（如统计局、工信部）、企业内部数据（如销售记录、用户反馈系统）。

数据整理与分析

数据清洗：剔除无效问卷（如作答时间＜3分钟、答案逻辑矛盾）、处理缺失值（如用均值/中位数填充）。

定量分析：用Excel/SPSS进行描述性统计（均值、占比）、相关性分析、交叉分析（如不同年龄段用户的功能需求差异）。

定性分析：对访谈/焦点小组内容进行编码，提炼高频关键词、核心观点、典型用户故事。

输出调研报告

核心结论：总结关键发觉（如“70%目标用户认为功能是刚需”“当前市场主要痛点是”）。

数据支撑：用图表（柱状图、饼图、折线图）展示分析结果，附原始数据附录。

建议措施：基于结论提出可落地的行动方案（如“优先开发功能”“针对25-35岁用户设计推广策略”）。

（三）数据记录表（示例：用户需求调研问卷数据汇总表）

用户编号

性别

年龄

所属行业

月收入

核心需求（多选）

需求优先级（1-5分，5最高）

对现有产品满意度（1-5分）

改进建议

U001

男

28

互联网

15k

功能A、功能C

功能A:5；功能C:3

3

增加快捷操作

U002

女

35

教育

12k

功能B、功能D

功能B:4；功能D:5

2

优化界面设计

…

…

…

…

…

…

…

…

…

（四）关键提示

样本代表性：避免样本偏差（如仅调研高活跃用户，需覆盖沉默用户、流失用户等不同群体）；

数据客观性：问卷问题避免引导性（如“您是否认为功能很重要？”改为“您认为功能的重要性如何？”），访谈时保持中立，不暗示预期答案；

多源验证：关键结论需通过2种及以上数据源交叉验证（如问卷数据+访谈记录+销售数据）。

三、竞争对手分析模板

（一）适用情境

制定竞争策略时，需明确自身与对手的优劣势；

新产品开发前，需规避竞品短板、差异化定位；

市场份额波动时，需分析竞品动作对自身的影响；

潜在进入者评估时，需判断新竞争者的威胁程度。

（二）操作流程

确定竞争对手范围

直接竞品：提供同类产品/服务、目标用户重叠度高（如某奶茶品牌的直接竞品是同商圈的其他奶茶品牌）；

间接竞品：满足用户相同需求但产品形态不同（如某视频平台的间接竞品是影院、短视频平台）；

潜在竞品：可能进入市场的企业（如某科技公司推出新产品，潜在竞品是其他科技巨头）。

收集竞品信息

产品维度：功能列表、核心卖点、迭代频率、用户体验（界面、操作流畅度）；

策略维度：定价策略（高端/中端/低端）、渠道布局（线上/线下、覆盖城市）、推广方式（广告投放、KOL合作、活动营销）；

市场表现：市场份额（最新数据）、用户规模（注册量/活跃量）、营收/利润趋势（近3年）；

资源能力：技术实力（专利数量、研发投入）、团队背景（核心成员履历）、供应链能力（供应商稳定性、成本控制）。

信息分析与对比

竞争矩阵：以“价格”“功能”为坐标轴，标示各竞品定位（如高价格高功能、低价格低功能）；

优劣势对比（SWOT）：梳理竞品优势（如技术领先）、劣势（如渠道覆盖不足）、机会（如政策支持）、威胁（如新进入者）；

差异化分析：找出竞品未满足的用户需求或市场空白（如“竞品A主打年轻用户，中老年用户市场存在空白”）。

输出分析报告

竞品