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专业服务领域外包协议
合同编号:_______
甲方(服务提供方)信息:
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
邮件:________________
乙方(服务接受方)信息:
名称:________________
地址:________________
联系人:________________
联系方式:________________
邮件:________________
第一章合同概述
第一条合同目的
1.1甲方同意将专业服务领域的部分业务外包给乙方,乙方接受甲方委托,按照本协议的规定提供专业服务。
1.2本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任,保证服务的质量、期限和费用等事项得到妥善处理。
第二条合同期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
2.2本合同期满后,如双方无异议,可协商续签。
第三条服务内容和范围
3.1乙方将按照甲方要求,在专业服务领域内提供以下服务:
3.1.1项目管理服务
3.1.2技术支持服务
3.1.3业务咨询与服务
3.1.4人才培养与输出
3.2乙方提供的服务范围包括但不限于以下项目:
3.2.1项目规划与实施
3.2.2技术问题诊断与解决方案
3.2.3市场分析与业务策略
3.2.4员工培训与技能提升
第四条服务质量要求
4.1乙方提供的服务应满足甲方提出的质量标准,包括但不限于:
4.1.1服务内容应准确、完整
4.1.2服务过程应规范、高效
4.1.3服务结果应达到预期目标
4.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告,包括服务完成情况、存在问题及改进措施等。
第五条服务费用及支付方式
5.1乙方提供的服务费用为______元人民币,按月结算。
5.2甲方应在每月的______日前,将当月服务费用支付至乙方指定的账户。
5.3支付方式为银行转账,双方需在协议中明确具体的银行账户信息。
5.4如因乙方原因导致服务未能达到约定的质量标准,甲方有权要求乙方进行无偿补正,直至达到约定标准。
第六章人员配备与职责
第六条人员配备
6.1乙方应按照甲方的要求,配备足够数量和专业素质的员工来执行本协议约定的服务。
6.2乙方应保证所有派遣至甲方工作的人员均具备完成工作任务所需的资质和经验。
第七条员工职责
7.1乙方派遣的员工应遵守甲方的规章制度,尊重甲方的企业文化。
7.2乙方派遣的员工应在其职责范围内,与甲方员工密切合作,共同推进项目进展。
7.3乙方派遣的员工应定期接受甲方的培训和指导,以提高工作效率和服务质量。
第八条人员更换
8.1如乙方派遣的员工因个人原因无法继续履行职责,乙方应在接到甲方通知后的______个工作日内更换员工。
8.2乙方更换员工时,应保证新员工具备与原员工相当或更高的资质和经验。
第九条保密义务
9.1乙方及其员工对在执行本协议过程中了解的甲方商业秘密负有保密义务。
9.2乙方应采取适当措施,防止其员工泄露甲方商业秘密。
第十条费用承担
10.1乙方派遣的员工在甲方工作期间产生的交通、住宿等费用,由乙方承担。
10.2甲方为乙方派遣的员工提供的工作条件(如办公场所、设备等)应满足乙方员工的正常工作需求。
第十一章服务验收
第十一条验收标准
11.1乙方提供的服务应按照甲方提供的验收标准进行验收。
11.2验收标准应包括服务内容、质量要求、时间节点等。
第十二条验收流程
12.1乙方完成服务后,应及时通知甲方进行验收。
12.2甲方应在接到乙方验收通知后的______个工作日内进行验收。
12.3验收过程中,如发觉乙方服务不符合验收标准,甲方有权要求乙方进行整改。
第十三条验收结果处理
13.1验收合格的服务,甲方应及时向乙方支付相应费用。
13.2验收不合格的服务,乙方应在接到甲方反馈后的______个工作日内进行整改。
13.3乙方整改后的服务再次验收不合格,甲方有权拒绝支付费用,并要求乙方承担相应责任。
第十四章项目变更管理
第十四条变更请求
14.1如项目在执行过程中需要变更,甲方应向乙方提出书面变更请求。
14.2变更请求应包括变更内容、变更原因、变更影响及变更后的项目计划。
第十五条变更评估
15.1乙方应在收到甲方变更请求后的______个工作日内,对变更请求进行评估,并回复甲方。
15.2评估内容包括变更对项目进度、成本和服务质量的影响。
第十六条变更实施
16.1乙方应根据评估结果,制定变更实施计划,并报甲方审批。
16.2甲方应在收到乙方变更实施计划后的______
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