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2025年医院保安月工作总结

2025年X月，我院保安部紧紧围绕医院中心工作，以保障医疗秩序、维护患者安全为核心，全面落实各项安全保卫措施，现将本月工作情况总结如下：

一、治安防范工作

本月共完成日常巡逻182次，累计巡逻里程达860公里，重点加强对门诊楼、住院部、药房、财务科等重点区域的巡查力度。通过动态巡逻与定点值守相结合的方式，有效震慑各类违法犯罪行为。本月共制止盗窃行为3起，其中2起为门诊楼扒窃事件，现场抓获嫌疑人并移交公安机关处理；1起为住院部财物盗窃未遂事件，及时追回患者丢失手机1部。针对夜间安保薄弱环节，调整巡逻班次，将凌晨2点至5点列为重点防控时段，安排3名保安组成夜间巡逻小组，配备强光手电和对讲机，确保每小时对全院进行一次全覆盖巡查。本月共排查治安隐患12处，其中门诊楼3楼消防通道堆物问题已联合后勤部门完成清理，住院部7楼窗户限位器损坏问题已联系维修部门更换，有效消除安全漏洞。

二、消防安全管理

严格执行消防安全管理制度，本月共开展消防设施检查4次，检查灭火器326具、消防栓128个、应急照明灯具215个，发现压力不足灭火器12具，已全部完成充装；损坏消防栓接口3处，已联系维保单位更换。组织消防知识培训2次，培训人员86人次，重点讲解灭火器使用方法、初期火灾扑救技巧和疏散逃生路线。联合科室开展消防演练1次，模拟住院部4楼病房起火场景，从发现火情、报警、初期扑救到组织患者疏散，整个过程用时6分20秒，较上月演练缩短1分15秒，提升了应急处置效率。本月共处理消防报警5次，其中4次为误报，1次为检验科酒精泄漏引发的烟雾报警，均及时到场处置，未造成人员伤亡和财产损失。

三、车辆交通管理

针对医院停车位紧张问题，优化停车场管理方案，实行分时段管控措施。工作日7:30-10:00、14:00-16:30为车流高峰时段，增派4名交通疏导员，在门诊楼前广场、住院部地下停车场入口、医院大门处设立临时疏导点，引导车辆有序停放。本月共疏导车辆3860辆次，较上月增长12%，高峰期车辆平均等待时间从15分钟缩短至8分钟。规范救护车通道管理，在急诊楼前划定专用通道，设置禁停标识，安装违停抓拍系统，本月共劝离违规占用急救通道车辆18辆次，确保急救车辆通行畅通。加强非机动车管理，在门诊楼东侧新建非机动车停放区，可容纳电动车、自行车200辆，安排专人引导患者规范停放，本月非机动车乱停乱放现象较上月减少65%。

四、应急处突工作

完善应急预案体系，修订突发事件处置流程，明确保安在医疗纠纷、突发疾病、暴力伤医等事件中的职责分工。本月共参与处置突发事件6起，其中医疗纠纷3起，均在接到通知后3分钟内到达现场，协助保卫科维持秩序，引导家属到医患沟通室协商解决；突发疾病2起，分别为门诊大厅患者突发心梗、停车场司机突发癫痫，保安人员第一时间拨打急救电话，同时疏散围观群众，配合医护人员开展急救；1起为醉酒人员在急诊楼滋事，及时控制当事人并移交公安机关。组织应急处突培训1次，重点训练盾牌、防刺背心等防护装备的使用，提升保安人员自我防护能力和应急处置水平。

五、监控系统运行

加强视频监控系统维护，本月共检查监控摄像头428个，发现故障摄像头15个，已修复12个，3个因线路故障正在抢修中。利用智能监控平台开展视频巡查，每日安排专人通过AI行为识别系统对全院进行动态监测，本月共发现异常行为23次，其中夜间徘徊5次、翻越护栏2次、违规吸烟8次、通道堵塞8次，均及时派人处置。针对门诊楼自助缴费区扒窃高发问题，新增高清摄像头8个，实现缴费区域无死角监控，本月该区域盗窃案件零发生。完善监控录像存储管理，确保录像保存时间达到30天以上，为公安机关调取证据提供支持。

六、人员出入管理

严格执行门卫管理制度，对进入医院的外来人员实行“一问二看三登记”制度，本月共登记外来人员128人次，其中施工人员76人次、探视人员32人次、其他人员20人次。加强对重点科室的出入管控，在手术室、ICU、新生儿科等区域设立门禁系统，严格核查进入人员身份，本月共阻止违规进入15人次。规范物资出入管理，对携带医疗器械、药品、设备等物资出院的，严格核对出库单，本月共核查物资出库86次，发现2起物资与单据不符情况，及时联系相关科室处理，避免医院财产损失。

七、队伍建设管理

加强保安队伍思想教育，每周组织政治理论学习1次，学习内容包括习近平新时代中国特色社会主义思想、医院规章制度、职业道德规范等，提升保安人员政治素养和责任意识。开展业务技能培训3次，分别为队列训练、应急棍术、急救知识培训，参训人员78人次，考核合格率达95%。完善绩效考核制度，将工作纪律、服务态度、任务完成情况纳入考核指标，本月共评选优秀保安5名，给予绩效奖励；对2名违反劳动纪律的保安进行批评教育，并扣除当月绩效。关心保安人员生活，改善值班