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产品需求说明书（PRD）标准撰写规范

一、适用场景与核心价值

产品需求说明书（ProductRequirementsDocument，PRD）是产品从概念到落地过程中的核心沟通文档，适用于以下场景：

新产品立项：明确产品目标、核心功能及边界，为研发、设计、测试团队提供统一需求基准；

需求迭代优化：针对已有产品的功能升级或问题修复，清晰描述变更内容及影响范围；

跨部门协作：连接产品、研发、设计、测试、运营等团队，保证各方对需求理解一致，减少沟通成本；

项目验收依据：定义需求交付标准，作为产品上线前功能验证的基准文档。

其核心价值在于“统一认知、明确边界、追溯依据”，通过结构化、标准化的文档撰写，降低需求歧义，提升产品落地效率与质量。

二、PRD标准撰写流程与步骤

撰写PRD需遵循“从需求调研到文档定稿”的闭环流程，具体步骤

步骤1：需求调研与信息整合

目标：全面收集需求背景、用户诉求及业务目标，保证需求来源真实可靠。

操作要点：

明确调研对象：包括目标用户（通过访谈、问卷、用户行为数据分析收集真实痛点）、业务方（如市场、销售、运营团队，明确业务目标与预期收益）、技术团队（知晓技术实现可行性及限制条件）；

梳理需求来源：记录需求触发场景（如用户反馈、竞品分析、战略规划）、需求优先级（采用“四象限法”区分紧急重要、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要）；

输出调研结论：整理《需求调研清单》，明确核心需求、伪需求及待验证需求，为后续需求分析提供输入。

步骤2：需求分析与优先级排序

目标：将原始需求转化为可落地的功能描述，明确核心功能与非核心功能边界。

操作要点：

用户场景拆解：采用“用户-场景-需求”模型，描述目标用户在特定场景下的核心诉求（例：“用户*（新注册用户）在登录场景下（忘记密码），需要通过手机号验证码找回密码（需求），以完成账号登录”）；

功能边界定义：明确产品“做什么”与“不做什么”，避免范围蔓延（例：“本次版本支持手机号找回密码，暂不支持邮箱找回”）；

优先级排序：结合业务价值（对核心指标如用户量、收入的贡献度）、用户价值（解决用户痛点的程度）、实现成本（开发、测试资源投入），采用MoSCoW法则（Musthave必须有、Shouldhave应该有、Could可以有、Won’thave这次不会有）对功能进行分级。

步骤3：PRD文档结构化撰写

目标：按照标准框架撰写文档，保证内容完整、逻辑清晰、无歧义。

核心模块及撰写要点：

（1）产品概述

背景与目标：说明产品诞生的业务背景（如市场竞争、用户痛点）及核心目标（如“提升新用户注册转化率15%”）；

产品范围：明确本次版本包含的核心模块及边界（如“V1.0版本包含用户注册登录、商品浏览、购物车功能，暂不支持支付功能”）；

目标用户：定义用户画像（如年龄、职业、使用场景），明确核心用户与次要用户。

（2）功能需求详述

功能列表：按模块拆分功能点，标注优先级（如“用户模块-注册功能：Musthave”）；

功能描述：采用“输入-处理-输出”模型，说明功能的具体逻辑（如“用户输入手机号→获取验证码→系统发送验证码→用户输入验证码→校验通过完成注册”）；

交互流程图：使用流程图（如Visio、Draw.io）展示用户操作路径，明确页面跳转逻辑及分支判断（如“验证码错误时提示‘验证码无效，请重新输入’并允许再次输入”）；

异常处理：列出功能可能出现的异常场景及处理方案（如“网络异常时提示‘网络连接失败，请检查网络’”）。

（3）非功能需求

功能需求：如“页面加载时间≤3秒”“支持1000人同时在线浏览商品”；

安全需求：如“用户密码需加密存储”“支付接口符合PCIDSS标准”；

兼容性需求：如“支持Chrome、Firefox浏览器最新版本”“适配iOS14+及Android8+系统”；

易用性需求：如“核心功能操作步骤≤3步”“新用户首次使用无需引导即可完成核心任务”。

（4）验收标准

量化指标：明确功能通过验收的具体标准（如“注册功能：用户输入正确手机号及验证码后，100%成功注册；错误验证码提示准确率100%”）；

测试场景：覆盖正常流程、异常流程、边界条件（如“注册手机号格式校验：输入11位纯数字通过，输入少于11位提示‘手机号格式错误’”）。

步骤4：文档评审与修订

目标：通过跨部门评审验证需求的完整性、合理性与可行性，保证文档质量。

操作要点：

组织评审会议：邀请产品、研发、设计、测试、业务方代表参与，提前3天发送PRD文档预览；

评审重点：需求完整性（是否覆盖核心场景）、逻辑一致性（流程图与功能描述是否冲突）、技术可行性（现有技术架构能否支撑）、可测试性（验收标准是否可量化）；

修订与确认：记录评审意见（如“注册流程需增加‘用户协议’勾选项”），修订